Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20400 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (02310)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt Charles du service client
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XXXX (45230)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 30/06/2018
Commande simple et rapide. Information de livraison et suivi de commande clairs. Prix attractif. Ne reste à tester que la qualité des pellets.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis si positif, nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de la qualité de nos pellets, nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (74330)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 29/06/2018
facile d'utilisation pour une première utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre première commande. A bientôt Charles du service client
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XXXX (33380)
Publié le 29/06/2018 suite à une commande du 29/06/2018
Très facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt Charles du service client
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XXXX (71100)
Publié le 29/06/2018 suite à une commande du 29/06/2018
Conforme à la pub.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour, au sujet de notre site. Nous sommes heureux que vous ayez constaté le respect de nos engagement, à bientôt Charles du service client
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XXXX (52400)
Publié le 29/06/2018 suite à une commande du 29/06/2018
Très bon accueil téléphonique ,beaucoup de patience avec les personnes agées.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nos conseillers clients sont à votre disposition pour toute question et sont ravis de pouvoir vous assister. A bientôt Charles du service client
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XXXX (03700)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
Pour l instant commande faite j espère que ça sera dû pelets de bonne qualités je fais confiance à total
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre achat. Nous sommes certains que la qualité des pellets que nous allons vous livrer sera à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. A bientôt Charles du service client
claude M
Coulommes (77580)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
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XXXX (13760)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
Pas de difficulté pour passer une commande en ligne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande, nous sommes ravis que vous souligniez la simplicité d'utilisation de notre site. A bientôt Charles du service client
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XXXX (31700)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
J aurai aimé savoir approximativement la date de livraison pour pouvoir m organiser et etre présent.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Notre partenaire prend contact avec vous dans les 48 h suivant votre commande afin de vous proposer une date de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. A bientôt Charles du service
pascale C
Lucenay (69480)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
JE PENSAIS QUE VOUS AVIEZ DIFFERENTES QUALITES DE PELLETS MAIS J AI DU ME TROMPER A CHAQUE FOIS QUE J ESSAYAIS UNE NOUVELLE RECHERCHE ELLE REVENAIT A VOTRE AFFICHE ET LES 40 euros DE PROMOTION
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Total-proxi-energies.fr vous propose une seule qualité de pellets, nous sommes certains qu'ils vous donneront entière satisfaction et nous espérons vivement vous revoir sur notre site. A très bientôt Charles du servi
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XXXX (04500)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
Pas de paiement en ligne !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour au sujet de votre expérience. En commandant sur notre site vous avez le choix du mode de paiement, à la commande sur internet ou bien au chauffeur lors de la livraison A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (78270)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
Facile d'accès rapide et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif, nous serons ravis de vous revoir pour une prochaine commande. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (59254)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous faisons notre maximum pour faciliter vos commandes, merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
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XXXX (72370)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
Site très bien fait et super simple d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour vos encouragements, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (91690)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, ainsi qu'à la facilité de navigation de notre site. Votre avis nous ravit et nous incite à poursuivre en ce sens.A très bientôt sur notre site.
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XXXX (61450)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
Je le recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre recommandation nous satisfait, en effet nous mettons tout en oeuvre pour que notre site soit le plus accessible possible pour nos clients. A très bientôt sur total-proxi-energies.fr . Charles du service clien
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XXXX (10190)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Le site est bien fait et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, à bientôt Charles du service client.
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XXXX (95320)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
J'ai été contacté par le transporteur quelques minutes après avoir passé ma commande! Livraison prévue dans une quinzaine de jours.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre témoignage, en commandant sur notre site, vous avez la certitude de pouvoir compter sur la qualité de service de nos équipes, à bientôt pour une prochaine visite. Charles du service client
xxxx X
XXXX (95280)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Pratique à utilisé simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
yvette C
Ully-Saint-Georges (60730)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Site clair et simple d utilisation...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Charles du service client
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XXXX (19560)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service vous ait donné entière satisfaction. A bientôt pour votre prochaine commande. Charles du Service Client
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XXXX (68850)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous êtes satisfait. C'est notre priorité ! A bientôt sur notre site. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (57700)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (95850)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
pouvoir choisir un créneau de date serait un plus. meme je sais que les livraisons sont organisées pour optimiser les couts.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez pouvoir choisir dès votre commande votre jour de livraison, nous prenons en compte votre point et nous espérons vous satisfaire pleinement. pour votre prochaine visite. A bientôt Charles du service c
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XXXX (79390)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Rapide, simple, efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, tout semble parfait nous en sommes ravis, à bientôt Charles du service client
ronan B
Chèvremont (90340)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
pas de souci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous pouvez avoir toute confiance en notre qualité de service, un grand merci. A bientôt Charles du service client
charlie M
Traubach-Le-Haut (68210)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
Pas de commentaires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire plus lors de votre prochaine commande. A bientôt sur notre site Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (63430)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Site qui semble sérieux et conseiller à l'écoute du client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous remercions de souligner notre professionnalisme. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute question. Charles du Service Client
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XXXX (38180)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Contacté le service lundi matin et toujours pas recontacté par le fournisseur; plus simple de commander directement que d'attendre qu'il vous recontacte!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Comme évoqué au téléphone nos agences s'engagent à vous rappeler dans les 48 h ouvrées après votre commande, vous avez pris les devants en leur téléphonant dans ce délai. Notre partenair