Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20400 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (94120)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
À bugue énormément de fois plus de 10 tentatives pour passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous évoquez des difficultés de connexion , nous sommes ravis que vous ayez pu passer commande avec succès. N’hésitez pas à contacter le service client Total Proxi Energies , qui se fera un plaisir de vous accompagner da
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XXXX (35380)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Comme d'habitude : clair, performant et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes un client fidèle et nous vous en remercions. Notre volonté est de vous apporter une totale satisfaction. Cordialement. Charles du service client.
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XXXX (28700)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Ce site est très bien conçu car facile pour ce diriger dessus.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre avis, nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (56130)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (77610)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci d'avoir fait ce retour. Vous mettez en avant la simplicité de notre site nous vous en remercions vivement. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (33600)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de nous faire part de votre avis positif. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (35000)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
On m'a recommandé CPO pour la qualité de leur bois. La commande s'est très bien passée. Il manquait une information sur le site. L'unité d'achat est la palette mais qu'elle est la taille de celle-ci en m3 ou en stère. il a fallu que j'appelle CPO pour avoir l'information.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous notons votre point sur l'information liée aux équivalences en stère afin d'améliorer notre offre. A bientôt. Charles du service client.
cédric C
Danjoutin (90400)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Passage de commande et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de votre retour d'expérience. A bientôt .Charles du service client.
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XXXX (17120)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous résumez en un mot votre satisfaction et nous remercions de votre satisfaction. A bientôt. Charles du service client.
alexis E
Vouneuil-Sous-Biard (86580)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Commande très bien et rapide.. Cependant pour la livraison le jour est imposé ce qui n'est pas forcément dérangeant mais il n'y a pas d'horaire de déterminée.. Et la personne considére qu'ont doit être forcément présent sur la journée... Ne pas oublier que certains CLIENTS travaillent... Merci. .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous avez passé une commande sur notre site et vous avez été appelé pour vous indiquer un jour de livraison. Vous auriez souhaité plus de visibilité sur l’heure de passage du livreur. Nous comprenons votre besoin et nous
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XXXX (43160)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
bonjourcommande passée le 20 juilletdebit sur mon compte le 23 juilleton m a demandé de signer une charte de livraison et de la retourner, fait le 25 juilletet depuis pas de nouvelles ......cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous avez passé une commande en date du 20 juillet . Notre distributeur local vous a envoyé par email un complément d’informations avec la charte de livraison dont vous faites référence. Ce message vous indique que sous
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XXXX (10430)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Plutôt simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (88300)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Site correct dommage qu'il ne soit pas possible de choisir sa date de livraison à la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous avons lu avec une grande attention votre avis. Nous comprenons votre besoin de visibilité sur un jour précis de livraison. Le distributeur local vous contacte avec de vous proposer différentes dates de livraison. En espérant avoir pu répondr
nadine A
Coulogne (62137)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
commande passée vers 11h00, appel pour livraison vers 14h00, service impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (10140)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très bien, j'ai été appelé pour donner une tranche de date.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (76690)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
=````
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XXXX (74500)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Commande facile j attends de voir pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt. Charles du service client.
plaszowsky o
Cucq (62780)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
clair net et précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de souligner la facilité de notre site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (01200)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Site très clair et rapide . Aucun risque d ' erreur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement et notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement. A bientôt Charles du ser
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XXXX (80800)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement. Charles du service client.
laurent M
Gouvieux (60270)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
facile pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt ! Charles du service client.
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XXXX (54230)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Pellets de bonne qualité et souplesse dans le paiement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande. Vous avez souligné notre efficacité, nous en sommes ravis. A bientôt. Charles Service Client
xavier b
Ceintrey (54134)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Parfait action réaction
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, que nous partageons avec toute l'équipe de Total Proxy énergie ! A très bientôt. Charles du service client.
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XXXX (72260)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire. A très vite. Charles du service client.
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XXXX (71620)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 12/07/2018
Correct mais suivi commande laisse à désirer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande. Comme évoqué par téléphone nous nous sommes rapprochés du distributeur local et le transporteur en charge de votre livraison vous contactera prochainement pour vous proposer des dates de livraison. Merci de votre comp
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XXXX (26170)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
si lka livraison est comme la commande je resterai client chez total proxi energie
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (19190)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Comme un site bien fait pour commander simplement et clairement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour vos commentaires, vous êtes satisfaits, nous en sommes ravis. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (27780)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Commande simple navigation facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour votre avis, vous avez très bien résumé notre philosophie, rendre simple, aisée et abordable la commande en ligne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (12000)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (78510)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
site tres bien fait et pellets de tres bonne qualite je les comande depuis 3 ans niquel et le livreur toujours agreable merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.