Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1046 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (45800)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 08/07/2022
Une galère sans non pour changer ou annuler une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre annulation de commande néanmoins nous avons fait remonter votre point et votre agence locale vous enverra un mail de confirmation d'annulation sous peu. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
eric L
Orléans (45000)
Publié le 07/07/2022 suite à une commande du 03/06/2022
Navigation un peu difficile, on ne trouvait pas les informations nécessaires. Après un appel téléphonique nous avons pu passer une commande. Livraison parfaite, un livreur très complaisant ,efficace .Un grand merci à lui pour son professionnalisme.
gilles E
Écrosnes (28320)
Publié le 28/06/2022 suite à une commande du 28/06/2022
Le site est agréable à circuler, les renseignements sont clairs
didier V
Vennecy (45760)
Publié le 28/06/2022 suite à une commande du 28/06/2022
J'ai du m'y reprendre au moins dix fois pour passer ma commande, ça bloquait pour avoir accès pour entrer mes coordonnées.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée quant au délai pris pour passer une commande sur le site. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi Totalenergies.fr
geneviève s
Villemeux-Sur-Eure (28210)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Très bien, bon contact téléphonique.
sylvie H
Saint Sauveur Marville (28170)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Site très bien reste la livraison a voir si delai respecte
jean-christian L
Saint Amand Longpre (41310)
Publié le 24/06/2022 suite à une commande du 24/06/2022
Navigation facile sur le site et rappel dans la foulée d'une assistante pour fixer un rendez-vous pour la livraison. Je pense qu'il serait plus judicieux de demander l'avis des clients une fois la livraison effectuée.
xxxx X
XXXX (41200)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 17/06/2022
Commande facile à faire
xxxx X
XXXX (18190)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
....
pierre C
Cinq-Mars-La-Pile (37130)
Publié le 18/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
bon site