Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Cambrai (59400)
Publié le 05/09/2020 suite à une commande du 05/09/2020
Commande rapide et dorect
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Au plaisir! Sabrina du service client.
XXXX (93000)
Publié le 04/09/2020 suite à une commande du 04/09/2020
Dommage que le payement par virement bancaire ne soit pas accepté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos différentes options de paiement vous permettent de choisir un règlement dès la validation de votre achat. Notre offre sera certainement diversifiée à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (54200)
Publié le 04/09/2020 suite à une commande du 04/09/2020
Je suis nouveau client donc j'attends pour donner un avis. Ce que je peut d'ores et déjà dire, c'est que l'accueil est sympathique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Merci également pour votre commentaire, notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (78270)
Publié le 04/09/2020 suite à une commande du 31/08/2020
Sérieux et professionnalisme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (02130)
Publié le 04/09/2020 suite à une commande du 04/09/2020
très bien ,de pouvoir payer en 4 fois très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez nos facilités de paiement et nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (26320)
Publié le 04/09/2020 suite à une commande du 03/09/2020
Facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (31150)
Publié le 04/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Très bien avec un bon service pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Merville (59660)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 03/09/2020
Site facile d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (90160)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 26/08/2020
Je suis très satisfait de ma commande. Livraison très rapide, prise de rendez-vous par téléphone pour la livraison très agréable et sympathique. Je ne peux pas encore donner mon avis sur les granulés, mais jusqu'à présent je recommande à 100%.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
Villers-Saint-Paul (60870)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 03/09/2020
site très clair pas de problème pour ma première commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site et nous vous en remercions.. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (14860)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 03/09/2020
Parfait rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (91250)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
facile pour passer une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (89400)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Pas très aimable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Vous exprimez votre mécontentement quant à la planification de votre livraison. Comme expliqué par téléphone, nous regrettons ce manque de possibilité de choix et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Les demandes étant en constante augmentations, certains secteurs ont moins de dates disponibles. Merci pour votre compréhension et à bientôt pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (60000)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 30/08/2020
Navigation sur le site très rapide. Rappel ensuite du fournisseur rapide et courtois.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (76210)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
En attente de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Pacé (35740)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 30/08/2020
Plusieurs produits ne sont plus en stock (bûches 30cm sur palettes), donc je me suis rabattu sur des palettes de bois avec une dimension intérieure. J ai été recontacté le lendemain pour définir le jour de livraison, bon point.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (33820)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
TRES BON SERVICE COMMERCIAL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (77940)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
excellent rapide et serieuix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Ballancourt Sur Essonne (91610)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
en attente de recevoir ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
XXXX (14120)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
nous sommes de nouveaux clients et au point de départ de notre commande et jusqu'à présent nous sommes satisfaits de votre prestation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (07210)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 25/08/2020
Je n'ai pas était encore contactée pour prévoir la consigne, mais au niveau de l'explication pour passer commande très bien expliqué. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Essômes-Sur-Marne (02400)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
Prix corrects, délais respectés, communication proactive et performante, qualité irréprochable tant produit que conditionnement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Liancourt (60140)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
Site clair, il est facile de trouver l'information souhaitée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (77860)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
J'ai pu me connecter facilement, mais je vous donnerai plus d'explications lorsque j'aurai reçu une confirmation et ma livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Nous espérons que vous serez satisfaite de notre service. Merci de votre confiance .et à bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (57480)
Publié le 01/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Très bon service et à l écoute à recommander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (76210)
Publié le 01/09/2020 suite à une commande du 31/08/2020
commande facile a passer, reste a attendre la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
Mazerolles (64230)
Publié le 01/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Pas de souci particulier. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Le Châtelet-En-Brie (77820)
Publié le 01/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Achat simple, rapide Rappelé rapidement pour fixer le RDV
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (72130)
Publié le 01/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Navigation simple, clair, rapide ....Excellent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (74210)
Publié le 01/09/2020 suite à une commande du 31/08/2020
Traitement de commande et service impeccables.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.