Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (76110)
Publié le 05/10/2020 suite à une commande du 05/10/2020
Navigation aisée et intuitive. Produit de qualité que je commande chaque année et que je recommande mais même avec les promos les prix ne cessent d'augmenter. C'est une énergie qui coûte de plus en plus chère
XXXX (78600)
Publié le 05/10/2020 suite à une commande du 05/10/2020
Simple et rapides
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Dol-De-Bretagne (35120)
Publié le 05/10/2020 suite à une commande du 05/10/2020
Rapide réponse du service de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (25340)
Publié le 05/10/2020 suite à une commande du 05/10/2020
Simple et rapide pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (82800)
Publié le 04/10/2020 suite à une commande du 04/10/2020
.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous partager votre commentaire. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Saint-Nicolas-De-Macherin (38500)
Publié le 04/10/2020 suite à une commande du 04/10/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Moissac (82200)
Publié le 04/10/2020 suite à une commande du 04/10/2020
Pour l'instant, je ne peux dire que c'est parfait puisque j'ignore le délai de livraison et si bonne livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
XXXX (31830)
Publié le 04/10/2020 suite à une commande du 04/10/2020
Il est très facile de commander en ligne. Informations très claires.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Colomiers (31770)
Publié le 04/10/2020 suite à une commande du 19/09/2020
15 jours après avoir passé la commande, Je n’ai toujours pas été contacté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons fait remonter votre message à notre partenaire livreur qui a programmé votre livraison dans quelques jours. Nous sommes désolés pour ce contre temps et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (81300)
Publié le 04/10/2020 suite à une commande du 04/10/2020
Navigation nickel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (13200)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 29/09/2020
Site facile d utilisation mais délais de livraison un peu trop long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame , nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
Saint-Léger (77510)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 03/10/2020
Facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (59173)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 03/10/2020
Site très bien conçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (76320)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 02/10/2020
Le lien avec votre distributeur ne m'est pas apparu très clair, au niveau de ses coordonnées notamment.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. . Nous continuons de travailler dans ce sens afin de développer nos services qui pourront nous l'espérons mieux vous convenir. A très bientôt sur notre site ! Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (84300)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
rapide pas de soucis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Contamine-Sur-Arve (74130)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 02/10/2020
commande facile a passer. Le plus être appeler pour nous indiquer que la commande est bien prise en compte et que nous seront recontacter pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (91410)
Publié le 03/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (91640)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 02/10/2020
Commande simple a effectuer et paiement sécurisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (26600)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 30/09/2020
CLMB Mâcon- commande de 2 pallettes de granulés, 2-4 semaines d'attente annoncé et je l'ai eu au bout de 2 jours ! Le contact téléphonique au top ! La livraison assuré par"Philipe MOREAU Transports"au top aussi !Le chauffeur a fait tout pour m'aider!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (83490)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Site facile et compréhensible. Rappel pour définir la date de livraison, dans les 24h . Livraison impeccable et le livreur et vraiment formidable . Je recommande .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client
XXXX (91440)
Publié le 02/10/2020 suite à une commande du 14/09/2020
La livraison s’est effectuée de façon très peu professionnelle. Un appel à 7h35 du matin pour une livraison quelques minutes plus tard. Pas de facilité au déchargement !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire que notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre commentaire à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande sur notre site. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (72380)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
Rappel rapide après contact, site facile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
XXXX (45650)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 25/09/2020
bien, rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client
Ingrandes (36300)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
système de commande très pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous notiez le côté pratique de notre site. A très bientôt. Sabrina du service client
XXXX (49000)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
livraison non encore effectuée, donc aucun avis là-dessus. Par contre, le site est clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous espérons que votre livraison soit aussi satisfaisante. Au plaisir. Sabrina du service client.
XXXX (62223)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
Le site est clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
Le Perreux-Sur-Marne (94170)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
facile a passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en avant la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Saint-Sorlin-En-Valloire (26210)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
Votre site est clair simple et concis. En espérant que la livraison soit aussi simple.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif et espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
XXXX (01400)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 01/10/2020
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. A très bientôt sur total-proxi-energies.fr. Ludivine du Service Clients.
XXXX (10190)
Publié le 01/10/2020 suite à une commande du 30/09/2020
tout est simple , parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.