Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jean-pierre j
Andernos-Les-Bains (33510)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 06/07/2021
rapidité et efficacité
xxxx X
XXXX (80620)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 08/07/2021
Bjrs site très sérieux et commande passer en 5 mn
pierre B
Le Palais-Sur-Vienne (87410)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 04/07/2021
Parfait et conforme
alexandre B
Châteauvillain (52120)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 08/07/2021
Facile d’utilisation : juste pas de code de réduction
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre promotionnelle prix d'été. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (76550)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
commande livrée rapidement .Pas de problème.
david M
Bruay La Buissiere (62700)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 29/06/2021
J'ai contacté le service client pour annuler ma commande suite a une erreur de ma parts. L'annulation a été immédiatement prise en compte. Le remboursement fait quelques jours plus tard directement sur mon compte. Parfait, merci.
patrice M
Marolles-En-Brie (94440)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 04/07/2021
Service client et livraison au top.
cuntz c
Trappes (78190)
Publié le 08/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
impeccable
xxxx X
XXXX (59219)
Publié le 07/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
RAS.
jean marc D
Saint-Sulpice (41000)
Publié le 07/07/2021 suite à une commande du 11/06/2021
bonjour, dommage que l'on à pas le choix pour la livraison très regrettable. sinon rien à redire sur la prestation et la gentillesse du livreur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
thierry B
Lamorlaye (60260)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 06/07/2021
Réduction prolongée de 15 jours, et appliquée Commande simple et rapide Navigation sur le site, aisée. Je sais qu'on m'appelera pour le rendez-vous. Tes sérieux, je recommande.
helene G
Sommery (76440)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 06/07/2021
Pour la partie commande sur le site tous c est bien passé très facile.
jean-louis A
Chéreng (59152)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 06/07/2021
Impeccable
xxxx X
XXXX (95470)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 06/07/2021
A peine la commande passée une conseillère nous a contacté
robert M
Merlevenez (56700)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 06/07/2021
Très bonne réactivité.
xxxx X
XXXX (24170)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
CA FAIT 6 ANS QUE J ACHETE LES PELES TOTAL
jean-claude P
Valbonnais (38740)
Publié le 06/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
très bien - service idéal très attentif - je recommande
xxxx X
XXXX (16440)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 02/07/2021
Rien à signaler
xxxx X
XXXX (57230)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
Très bien rien à redire ️️️
alain M
Le Teich (33470)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
Bien
xxxx X
XXXX (17440)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 05/07/2021
Site clair et précis. Commande facile a passer.
michel D
Bosnormand (27670)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 02/07/2021
Commande passée sur le site avec succès et prise de rendez-vous rapide pour livraison. Dans l'attente de la réception des palettes de granulés qui se fera dans 10 jours.
frédéric P
Le Plessis-Feu-Aussoux (77540)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 03/07/2021
Site bien conçu sur lequel il est facile de commander.
jean-françois B
Razengues (32600)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
simple et facile, court
xxxx X
XXXX (60890)
Publié le 05/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Les prix. Sont très competitifs et la société est très réactive.
christophe T
Cousance (39190)
Publié le 04/07/2021 suite à une commande du 03/07/2021
commande facile en attente retour pour RV
xxxx X
XXXX (59190)
Publié le 04/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Facilité de commande et de paiement, personnel très agréable
michael F
Voisins-Le-Bretonneux (78960)
Publié le 04/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Bonjour,pour moi les frais de livraison son a revoir j'ai passé commande de 5 palettes de pellets même si les frais de livraison son dégressif a partir d'un nombre de palettes cela est encore trop cher
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires
laëtitia B
Voinsles (77540)
Publié le 03/07/2021 suite à une commande du 03/07/2021
Le site est simple d'utilisation, j'y ai trouvé les informations dont j'avais besoin.
dominique S
Maretz (59238)
Publié le 03/07/2021 suite à une commande du 02/07/2021
Pas de date de livraison proposée lors de la commande et du paiement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.