Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (91530)
Publié le 25/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Bonjour, Pour l’instant mon expérience est bonne, contact très sympathique de la personne qui m’a rappelé. Je trouve le délai de livraison un peu long mais je comprends car la période est tendue.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nos délais sont, en effet, plus longs en période hivernale. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
alain P
Dommary-Baroncourt (55240)
Publié le 24/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Site facile à utiliser, appel pour prise de rendez-vous très rapide. Je recommande sans hésitation.
xxxx X
XXXX (14140)
Publié le 24/12/2021 suite à une commande du 19/12/2021
Facilité de navigation sur le site.Commande disponible très rapidement au point de stockage.
xxxx X
XXXX (44800)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Rapidité de prise en charge à l’issu de la commande en ligne. Que 2 jours fixes de livraison ( non annoncé sur le site malgré l’enregistrement du code postal). Après 5 rappels, impossible de me livrer un autre jour. Au vu du prix des granules…
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (10400)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
Bonne qualité, enregistrement très rapide, pas 36 pages pour commander et personne appelle dans la foulée pour expliquer l'organisation de la livraison.
xxxx X
XXXX (01600)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
Très rapide a peine terminer la commande et déjà confirmation. Continuer comme cela
valérie G
Meigneux (77520)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
Commande très rapide efficace et rappeler par le magasin. Impeccable
alberto G
Lurcy-Lévis (03320)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
Pratique et rapide
xxxx X
XXXX (77700)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Très contente - Service irréprochable - Très sérieux. Je le recommande vivement
xxxx X
XXXX (84210)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
rapide
sylvie B
Onesse-Et-Laharie (40110)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 19/12/2021
Commande de bois facile à effectuer sur le site, recevons un appel téléphonique pour prise de RDV pour la livraison sous 15 jours à notre domicile. Vendeur de bois conseillé par notre poseur de poêle.
isabelle C
Cormeilles-En-Parisis (95240)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Commande simplissime
xxxx X
XXXX (33700)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Bonjour, je suis une cliente satisfaite de Total Energie, mes commandes de pellets se sont toujours bien passées. Je vous encourage à tenter l'expérience ! Vous ne serez pas déçus. Bon rapport qualité prix, seul bémol, pas encore eu de code promo !
xxxx X
XXXX (10390)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Dispo et efficace !!!
bruno G
Virey-Sous-Bar (10260)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
facile d'utilisation
xxxx X
XXXX (86110)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 03/12/2021
Au top ,à l'écoute du client, prestations remarquables, livraison soignée
xxxx X
XXXX (80500)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Elle est très bien
jérôme J
Fontenay-Sous-Bois (94120)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Le processus de commande est très facile et rapide.
alain P
Germond Rouvre (79220)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Parfait
xxxx X
XXXX (45140)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Pour commander ça va mais par contre le délai de livraison est trop long
samy S
Tourville-Sur-Arques (76550)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Livraison top dans mon garage Le dernier délai de traitement a été plus long que d’habitude, mais j’avais anticipé la commande Top rien a dire
jean marc C
Saint-Pierre-D'Autils (27950)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Ras pas de soucis
joël G
Golbey (88190)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Très bien détaillé, on trouve assez facilement ce qu on veut
xxxx X
XXXX (24190)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Je connais très bien totalenergie et j'aime me chauffer avec c'est petite pellet
annie M
Dammartin-En-Goële (77230)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Facilité de navigation. Rapidité à passer commande. Appel et prise de RV rapide après la commande et conseiller bien agréable. Entièrement satisfaite.
xxxx X
XXXX (81200)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 14/12/2021
le site est très clair et facile d'utilisation
riadh B
Villepinte (93420)
Publié le 20/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Un sac percé lors de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
xxxx X
XXXX (38850)
Publié le 20/12/2021 suite à une commande du 15/12/2021
Livraison dès le lendemain de ma commande par internet. Parfait !
samuel D
Saint-Witz (95470)
Publié le 20/12/2021 suite à une commande du 16/12/2021
Réactif et a l'écoute du client.
françois T
Gouvernes (77400)
Publié le 19/12/2021 suite à une commande du 19/12/2021
Facile