Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christian F
Peyrilhac (87510)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 16/12/2022
Disponible, poli, serviable, bref tout est fait pour satisfaire le client.
anne C
Couëron (44220)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Livraison rapide, pellets de qualité
paul-luc D
Saint-Tricat (62185)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 29/11/2022
Commande claire. Délais respectés. Personnel à l'écoute. Dommage que Total ne fasse pas un conditionnement des pellets en sacs de 8kg plus faciles à porter.
olivier G
Épierre (73220)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
Très bien, réactif et rapide
fabienne L
Rosnoën (29590)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 25/11/2022
Pas de problème pour commander
claudine b
Veslud (02840)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 16/12/2022
j'ai eu qq difficulté à valider ma commande. maintenant j'attends de voir la livraison
anonymous
Pamiers (09100)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 16/12/2022
Bonjour Pour l’instant j’en suis à l’étape de la commande validée et rendez-vous fixé. Toutefois tout me semble très fluide et maîtrisé Merci
anonymous
Longroy (76260)
Publié le 16/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Site très facile d utilisation...ensuite rappel pour confirmation et validation de la livraison...explication très claire quant à cette livraison...ensuite SMS la veille de la livraison ...et la livraison nickel...chauffeur très professionnel PARFAIT
gerard M
Donnemarie Dontilly (77520)
Publié le 15/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
Facilité pour faire la commande et réponse très rapide pour le délai de livraison Et en plus accueil particulièrement agréable. Merci
alain L
Neuville Sur Escaut (59293)
Publié le 15/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
Merci pour votre réactivité pour la prise en compte de ma commande Je suis en attente pour avoir des informations complémentaires pour ma livraison du 27 dec voir si c est au matin ou l après-midi
manuel G
Le Taillan-Médoc (33320)
Publié le 15/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Des personnes à l écoute satisfait de leur réponse
arnaud L
Marolles-Les-Buis (28400)
Publié le 15/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
Site simple d'utilisation et très intuitif
anne M
Massieux (01600)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
Jamais de mauvaises surprises. Très sérieux
yves g
Cherbourg-en-Cotentin (50100)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
clair
james S
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Merci, tres bien.
evelyne M
Villemer (89113)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
site tres facile a utiliser livraison rapide et service apres vente impeccable
michel D
Époisses (21460)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
En attente le jour j de la confirmation du prix et de la date de livraison
stéphanie G
Illfurth (68720)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
une honte de le vendre à se prix!Du profit que du profit ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
sylvain R
Etrechy (18800)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 10/12/2022
nickel
david M
Ruaudin (72230)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Très bien, le site est pratique et intuitif. Dommage que vous n'ayez pas de possibilité de livraison en Haute Loire....
agnes L
Saugnac-Et-Cambran (40180)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
J ai été conforté par un coup de fil d un technicien pour confirmer la commande la livraison et cela est rassurant Merci
fabrice G
Vallabrègues (30300)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Pas assez convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
gérard I
La Rochelle (17000)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
le logiciel de cde est très convivial
sebastien P
Osenbach (68570)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Livraison plutôt rapide commander les samedi livrer le mercredi
sylvette B
Mailly-Maillet (80560)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Site très facile d emploi très clair pour passer une commande sans prise de tête.
jacqueline C
Saint-Jean-Le-Blanc (45650)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Pour les personnes âgées c est un peu Complexe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
alain D
Mérignac (33700)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Le commande en ligne se fait très simplement: choissir le produit, bien décrit, le paiement. La confirmation est directe et le rdv de livraison est fait par téléphone par un conseiller du succursale de notre région disant 5 minutes après la commande
gérard R
Tournus (71700)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Je ne connais pas les délais de livraison
dominique R
Conteville (14540)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Très bien
willy B
Castel-Sarrazin (40330)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 01/12/2022
Aimable,très bon boulot rien à dire