Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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romain L
Eymoutiers (87120)
Publié le 14/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
Déjà plusieurs commande zéro soucis livraison devant la porte de stockage. Cette fois livraison un peut longue 1mois . Bonne qualité de granulés
michel W
Saint-Romain-De-Colbosc (76430)
Publié le 14/10/2023 suite à une commande du 10/10/2023
C'est très bien
nathalie l
Cheverny (41700)
Publié le 14/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
Livraison rapide et produits de qualité
alain G
Carnac (56340)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 13/10/2023
Un site, une navigation très facile pour trouver ce que l'on cherche… Commande passée sans aucune difficulté ce jour…
patrick C
Châtenet (17210)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 13/10/2023
Tout est parfait. Merci
francine N
Meslin (22400)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 13/10/2023
commande très facile à passer
dominique B
Tartas (40400)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 13/10/2023
Prix du transport prohibitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
marlene v
Appoigny (89380)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 13/10/2023
Cela fait plusieurs années que je commande et j'ai toujours était très bien livré
hélène V
Onnaing (59264)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
Plutôt facile
evelyne P
Mespaul (29420)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
habitués à commander sur le site , nous sommes toujours satisfaits des prestations , de la commande à la livraison , l'accueil téléphonique pour la prise de rdv reste incomparable , merci !
didier r
Francheleins (01090)
Publié le 13/10/2023 suite à une commande du 27/09/2023
service client et qualité du produit
willy M
Obermodern Zutzendorf (67330)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
Commande facile
pascal G
Saint-Aubin (10400)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
commande facilement réalisable par le site
christel B
Grandfresnoy (60680)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Commande simple et rapide. Dommage que les professionnels ne soient pas revenus à un prix plus abordable après une année 2022 exagérée.
patrick B
Noisy-Le-Grand (93160)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
commande par internet très facile
joseph j
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
pour la commande de pelets tout a été parfait j attends la livraison pour confirmer ce service
anthony B
Saint-Sever (40500)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
Facile et convivial
alain D
Le Mesnil-Eudes (14100)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
Facilité du site pour commander...Retour de commande et de rendez-vous rapide..
jacques L
Sainte-Marie-Sur-Ouche (21410)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Aucun problème, étant client le formulaire est déja rempli et pour la livraison le jour et l'endroit désigné toujours respecté le seul souci les prix ont du mal à diminuer.
philippe l
Port-Saint-Père (44710)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
les prix ont double en une annee. Sans raison c'est ni du petrole ni du gaz. Ce sont des profiteurs alors qu'ils font deja des millards de benefice.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
abdelkader B
Pavilly (76570)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Facilité pour passer la commande. Paiement sécurisé. Chaque année je commande chez Total énergies et jamais déçu
bruno c
Crecy La Chapelle (77580)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Très bien
eric B
Omiécourt (80320)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
4 étoiles dommage, petit souci lors de la livraison, pas de transpalette faut que je trouve une solution pour rentrer la palette dans mon sous-sol.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
sabine S
Saint-Gilles-Les-Bois (22290)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Facile pour commander. Site clair et concis
myriam L
Saint-Christophe (17220)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Jusqu ici pas déçu
cathy G
Bohars (29820)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Simple, se laisser guider
betty D
Rennes (35200)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 27/09/2023
Plus que la livraison
nono M
Villiers-Le-Mahieu (78770)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 10/10/2023
Navigation fluide et pas encore livré aujourd'hui. Tout s'est bien passé pour passer la commande.
sergio D
Saint-Pardoux-Isaac (47800)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 10/10/2023
Navigation très simple et rapide.
fabienne i
Varreddes (77910)
Publié le 10/10/2023 suite à une commande du 10/10/2023
45 mn pour faire 1 commande à prendre sur site! La ou en parlant avec un humain il en aurait fallu 10! Impossible de choisir le jour du retrait Horaires de retrait très restrictifs Mauvaise Expérience... j'attends de voir la livraison !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client