Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20400 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jean-marc L
Carlepont (60170)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Toujours à l'écoute merci.
michel C
Dammarie (28360)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Commande parfaite sur le site Maintenant à voir à la livraison Cdt,
max B
Le Pouliguen (44510)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Bonjour. Commande facile ,il me manque l'heure de livraison .
florent C
Ablon (14600)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site compliqué à remplir, en effet si une case n'est pas rempli convenablement
jean paul G
Saint-Étienne-En-Bresse (71370)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Bien
mathilde N
Rombas (57120)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Il serait intéressant de mettre à jour le prix en fonction du nombre de palette sans avoir à cliquer que le bouton "passer la commande"
sylvie T
Massugas (33790)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Pourquoi ne peut on pas commander des bûches et des pellets en une seule fois. Il faut faire 2 commandes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre remarque. Les bûches et les pellets sont traités comme deux produits distincts avec des circuits logistiques différents, ce qui explique la nécessité de passer deux commandes séparées.Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte et vos retours nous aident à améliorer notre service.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
daniele V
Saint-Pierre-D'Entremont (61800)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
.....
patrice J
Lumbin (38660)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
C'est la troisième année que je commande sur le site, au top. Le site est clair mais je le trouve un peu long entre deux actions sur l'appli.
marie-françoise C
Wattrelos (59150)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 01/07/2025
Livreur très agréable
bernard S
Allonnes (72700)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 15/07/2025
Beau Site, facilité de paiement mais ATTENTION payer a la livraison car commande du début juillet livraison prévue fin août et reporté au mois d'octobre du grand n'importe quoi Donc 2eme et dernière commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au report de votre livraison. Ces décalages peuvent malheureusement survenir en raison de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
alice L
Corbas (69960)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Bonjour, je n’ai rien à redire un très très bon service ainsi que du personnel très agréable et très gentil
jordan W
Coutouvre (42460)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 19/08/2025
Bonjour , j'ai envoyé 3 mails pour décaler la livraison je n'ai jamais eu de réponse , pouvez vous faire le nécessaire ? Merci
gregory F
Sainte-Julie (01150)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
La livraison est chère
lecavelier V
Val-au-Perche (61260)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/07/2025
rien à redire. Simple et efficace
guillaume D
Domont (95330)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 15/07/2025
Livraison le jour prévu dans la fourchette des 2h de prévu. Rapide et efficace.
karine H
Caillouël-Crépigny (02300)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Site TipTop
christophe L
Montmirail (72320)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Pourvoir réserver plus facilement depuis l’interface de notre compte
olivier G
Neuillé-Pont-Pierre (37360)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 01/07/2025
Rapidité et efficacité de la commande et de la livraison
mr boisaubert j F
Aucamville (31140)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Navigation sur le site relativement pratique
bernard B
Essigny-Le-Grand (02690)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site internet facile d'accès, très rapide pour la commande
romaric C
Les Loges-Saulces (14700)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Dommage de ne pas pouvoir cumuler un code promo lorsqu'il y a une offre
jean pierre D
Graulhet (81300)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Commande sur le site facile à effectuer. Contact téléphonique pour prise de rendez-vous de livraison très professionnel et trés sympathique.
robin C
Commensacq (40210)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Le site ne fonctionnait pas hier, et je comprends pas pourquoi nous devons rappeler pour confirmer ce que l’on a commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’indisponibilité temporaire du site hier. Concernant la confirmation téléphonique, elle est mise en place afin de vérifier avec vous les informations essentielles liées à la livraison et garantir le bon déroulement de votre commande.Nous espérons que ces précisions vous apportent plus de clarté et restons à votre disposition.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
anthony M
Dammarie Les Lys (77190)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 18/07/2025
Commande facile et rapide sur le site. Livreur très aimable et souriant. Palettes de granulés conformes à mes attentes. RAS
jean-marie F
Mondeville (91590)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très bon accueil !
olivier s
Cahors (46000)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 29/07/2025
Parfait
frank V
Vého (54450)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Site clair et facile
jean-michel D
Arzon (56640)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
C'est tres bien, je mets 4 etoiles car à chaque fois qu'il y a une livraison, elle se fait avec un gros chariot qui ne rentre pas dans le garage ce qui faut entrer les sacs un par un. Un transpalette serait très utile, le chauffeur était d'accord ...
valerie L
Saint-Jean-La-Poterie (56350)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 23/07/2025
livraison faite dans les délais impartis et la personne qui a livré était parfaite, gentille et serviable