Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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maurel M
Saint-Germain-Sur-Morin (77860)
Publié le 06/02/2021 suite à une commande du 01/02/2021
Incapable de livrer avant 1 mois 1/2 bref commande annulée. Et cet été j'aurai des relances sans arrêt.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur , nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (78930)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 24/01/2021
efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77340)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Je suis satisfaite sur le site pour création de compte et passer ma première commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (77640)
Publié le 25/01/2021 suite à une commande du 25/01/2021
facile parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
driss O
Chalifert (77144)
Publié le 24/01/2021 suite à une commande du 24/01/2021
Commande facile attende de contact
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
philippe c
Le Plessis-Feu-Aussoux (77540)
Publié le 23/01/2021 suite à une commande du 03/01/2021
Que du bon Le site, la livraison, et surtout la qualité du bois Le prix peut faire réfléchir mais vu la préstation c’est de l’argent bien placé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
dirk d
Sonchamp (78120)
Publié le 22/01/2021 suite à une commande du 09/01/2021
livraisons: le prix n'etait pas comme j; ai commandé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre avis a retenu toute notre attention. Suite à votre échange avec le Service Client, vous avez contacté l’agence sur votre région qui a trouvé une solution et nous en sommes ravis. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
mathieu C
Marly-La-Ville (95670)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
Bois de bonne qualité mais beaucoup trop cher comparé au prix du marché
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients
patrice f
Pringy (77310)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
tres bonne entrprise ras toujour a l heure pour la livraisn
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
henri B
Villiers-Le-Mahieu (78770)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Simple précis et facilité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.