Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Le Coudray-Montceaux (91830)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
STE très réactive Par contre délai de livraison très long et prix très élevé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (78730)
Publié le 11/02/2021 suite à une commande du 29/01/2021
Annulation de votre part la veille de la livraison , palette réglée mais la livraison sera dans plus de trois semaines . Honteux de ne pas trouver de solution pour vos clients quand vous avez un soucis de camion
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement et le faisons remonter à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Les conditions actuelles étant difficiles nous ferons au mieux pour vous proposer une livraison plus rapide. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (93360)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (77260)
Publié le 09/02/2021 suite à une commande du 09/02/2021
Rapidité et simplicité d'utilisation du site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (78400)
Publié le 09/02/2021 suite à une commande du 09/02/2021
Il est dommage qu'à la finalisation de la commande aucune date de livraison ne soit prévue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Une fois votre commande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
Saintry-Sur-Seine (91250)
Publié le 09/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
Le site est simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Marolles-En-Brie (94440)
Publié le 09/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
R A S
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Burcy (77760)
Publié le 09/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
Le site pour commander en ligne est facile d'utilisation. Qualité prix très intéressant. Parfait !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (92350)
Publié le 08/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
tres bon site de commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Courpalay (77540)
Publié le 07/02/2021 suite à une commande du 07/02/2021
Dommage que l'on puisse pas prendre rdv pour la livraison directement. Sinon c'est simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous continuons à travailler afin de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.