Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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monique A
Ozouer-Le-Voulgis (77390)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 17/06/2021
Bonjour, Tout était parfait :)
serge D
Brunoy (91800)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 05/08/2021
La commande est arrivée le jour indiqué mais avec quelques heures de retard sans explication. Chauffeur-livreur très sympa, a fait le nécessaire pour poser la palette à l'endroit souhaité.
vincent M
La Rochette (77000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 01/07/2021
Commande effectuée le 7/08 pour une livraison le 10/09, alors que la livraison était sous 4 semaines. Aucunes infos durant tout ce laps de temps, j’ai même dû appeler 5 fois, pour me dire que c’était en cours…j’avais pris des dispositions
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
christian S
Savigny-Le-Temple (77176)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 27/08/2021
Ras livraison impeccable
xxxx X
XXXX (77710)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 12/07/2021
R.A.S. tout est vraiment parfait autant au niveau commande que livraison. Merci
monique L
Créteil (94000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 15/07/2021
livraison faites à la date.livreur tres gentil rien a redire.pour le moment je n'ai pas testé la qualite des pellets je verrais cet hiver
patrick H
Toussus-Le-Noble (78117)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 31/08/2021
Site bien fait
jennifer D
Villaines-Sous-Bois (95570)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Cela fait 3 ans que je commande mes pellets chez eux et j’en suis satisfaite. Bon suivi entre la commande et la livraison, possibilité de reporter la livraison si indisponibilité, livré à l’endroit choisi à l’intérieur du garage. Livreur aimable.
guy G
Jouarre (77640)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 22/06/2021
Facilité de commande et livraison au top, merci au livreur
joël T
Mennecy (91540)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 05/07/2021
Site explicite Contact service client satisfaisant