Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2648 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (60126)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Ras merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
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XXXX (60110)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt sur notre site Charles du service client
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XXXX (80400)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
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XXXX (62124)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
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XXXX (02480)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Rapide, clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (59259)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Présentation très claire et rapide. Très. Efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
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XXXX (80480)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Site bien interactif, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
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XXXX (02100)
Publié le 24/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Bonjour il manque un peux choix sur les différents tipe de granulé de m être deux prix différents serait bien bour les personnes à petit buget
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Actuellement nous ne proposons qu'un seul type de granulés. Nous prenons votre point en compte afin d’améliorer nos services et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (60640)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 31/08/2019
Granulés trop petit et beaucoup de poussière
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nos produits sont soumis à des contrôles permanents de qualité. Nous sommes surpris de votre observation et nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous avons fait remonter votre point à notre distributeur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
stéphane P
Mogneville (60140)
Publié le 21/11/2019 suite à une commande du 31/10/2019
bonjour un peu déçu de voir qu aujourd'hui il y a 30 euro de réduction par palette alors que j ai reçu mes 2 palettes il y a même pas une semaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous comprenons votre déception. Néanmoins, nos offres promotionnelles sont définies sur des dates bien précises et ne sont pas rétroactives. Nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin d'être informé de nos réductions. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.