Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2648 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59740)
Publié le 20/11/2019 suite à une commande du 20/11/2019
Accès rapide, clarté des produits proposés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre message, vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Ludivine du service clientèle Total-proxi-energies.
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XXXX (62114)
Publié le 19/11/2019 suite à une commande du 19/11/2019
Site simple, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes heureux de pouvoir constater votre satisfaction. A bientôt Charles du service client
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XXXX (62830)
Publié le 18/11/2019 suite à une commande du 18/11/2019
DELAI LIVRAISON TROP IMPORTANT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les délais de livraison. Nous faisons face à un nombre de commandes très important, nous vous assurons tout mettre en oeuvre afin de vous livrer le plus vite possible. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (59580)
Publié le 18/11/2019 suite à une commande du 18/11/2019
Simple et tres rapide Plusieurs moyen de paiements accepté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire positif et espérons vous revoir sur notre site très prochainement. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
lionel B
Erre (59171)
Publié le 17/11/2019 suite à une commande du 17/11/2019
c'est rapide. Mais il devrait y avoir plus de réductions pour les clients fidèles à votre marque.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. En étant inscrit sur notre site vous recevez régulièrement nos offres et promotions, n'hésitez pas à nous ajouter à vos favoris afin d'être sur de bien les réceptionner. A bientôt Charles du service client.
antonio G
La Malmaison (02190)
Publié le 16/11/2019 suite à une commande du 16/11/2019
Ok ok
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (80120)
Publié le 15/11/2019 suite à une commande du 15/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60260)
Publié le 14/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Dommage que l on puisse pas définir le jour de livraison fixe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour répondre à une forte demande , notre distributeur local est contraint de planifier sur des délais pouvant aller de 4 à 6 semaines votre livraison. Après l’enregistrement de votre commande, un conseiller vous contacte pour convenir d’un rendez-vous et répondre au mieux à vos souhaits. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir sur A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60200)
Publié le 14/11/2019 suite à une commande du 14/11/2019
pas de systeme de reservation de date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’avoir une visibilité pour la réception de votre livraison. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Un conseiller vous appelle dans un délai dans un délai de 2 à 3 jours après l’enregistrement de votre commande pour définir d’une date et de répondre au mieux à vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60480)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Très bien !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.