Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (33600)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de nous faire part de votre avis positif. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (35000)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
On m'a recommandé CPO pour la qualité de leur bois. La commande s'est très bien passée. Il manquait une information sur le site. L'unité d'achat est la palette mais qu'elle est la taille de celle-ci en m3 ou en stère. il a fallu que j'appelle CPO pour avoir l'information.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous notons votre point sur l'information liée aux équivalences en stère afin d'améliorer notre offre. A bientôt. Charles du service client.
cédric C
Danjoutin (90400)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Passage de commande et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de votre retour d'expérience. A bientôt .Charles du service client.
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XXXX (17120)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous résumez en un mot votre satisfaction et nous remercions de votre satisfaction. A bientôt. Charles du service client.
alexis E
Vouneuil-Sous-Biard (86580)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Commande très bien et rapide.. Cependant pour la livraison le jour est imposé ce qui n'est pas forcément dérangeant mais il n'y a pas d'horaire de déterminée.. Et la personne considére qu'ont doit être forcément présent sur la journée... Ne pas oublier que certains CLIENTS travaillent... Merci. .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous avez passé une commande sur notre site et vous avez été appelé pour vous indiquer un jour de livraison. Vous auriez souhaité plus de visibilité sur l’heure de passage du livreur. Nous comprenons votre besoin et nous
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XXXX (43160)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
bonjourcommande passée le 20 juilletdebit sur mon compte le 23 juilleton m a demandé de signer une charte de livraison et de la retourner, fait le 25 juilletet depuis pas de nouvelles ......cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous avez passé une commande en date du 20 juillet . Notre distributeur local vous a envoyé par email un complément d’informations avec la charte de livraison dont vous faites référence. Ce message vous indique que sous
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XXXX (10430)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Plutôt simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (88300)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Site correct dommage qu'il ne soit pas possible de choisir sa date de livraison à la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous avons lu avec une grande attention votre avis. Nous comprenons votre besoin de visibilité sur un jour précis de livraison. Le distributeur local vous contacte avec de vous proposer différentes dates de livraison. En espérant avoir pu répondr
nadine A
Coulogne (62137)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
commande passée vers 11h00, appel pour livraison vers 14h00, service impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (10140)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très bien, j'ai été appelé pour donner une tranche de date.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.