Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (69910)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
simple rapide efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (29730)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Site facile d’utilisation et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits par notre site. A très bientôt sur total-proxi-energies.fr Charles du service client.
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XXXX (63340)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très facile à utiliser. Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande, vous mettez en avant l’excellence de notre site ainsi que sa facilité d'utilisation ce sont des points importants pour nous ! A très bientôt. Charles du service client.
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XXXX (56890)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Dans la commande il n'est pas fait étât du montant de la livraison qui est 3 € supérieur à la ristourne promotionnelle..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous avez constaté une différence entre la remise que nous proposons et les frais de transport soit un écart de 3€ Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, cette remise est dissociée des frais logistique. Le
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XXXX (74270)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Simple et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. C’est un plaisir de voir que vous êtes satisfait. Charles du service client Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (63120)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
RAS,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Charles du service client.
xavier M
Verdun-Sur-Garonne (82600)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai reçu un appel début juillet pour me faire une offre promotionnelle et me proposer une sur remise complémentaire à cette offre pour un défaut de livraison sur l'année 2017, mais lors de ma commande en fin de mois la personne étant en congés, le personnel présent n'a pas voulu en tenir compte et personne de responsable de la société Alvea n'a appelé comme promis par la commerciale, pas très commercial tout cela, heureusement pour eux que le produit est de très bonne qualité.Xavier Magne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Suite à votre livraison de l’an dernier vous aviez bénéficié d’une remise commerciale sur votre prochaine commande. Comme expliqué par téléphone nous avons transmis votre commentaire à l’agence concernée. Vous serez c
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XXXX (78550)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous avez pu naviguer facilement sur notre site. Nous vous remercions de votre avis. A très bientôt. Charles du service client.
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XXXX (78280)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
commande sur le site effectuée,rappel téléphonique dans la journée, prise de rdv;tout c'est bien passé;on verra à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour d'expérience sur vos premiers pas sur notre site. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (80290)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Facilité d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. A bientôt. Charles du service client.