Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (28200)
Publié le 17/06/2019 suite à une commande du 15/06/2019
Bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (78440)
Publié le 17/06/2019 suite à une commande du 14/06/2019
trés serieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (45400)
Publié le 17/06/2019 suite à une commande du 15/06/2019
la derniere commende c est bien passee
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XXXX (70300)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 14/06/2019
bien
philippe E
Genas (69740)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 14/06/2019
Bonjour,Très bien pour le site. Très très bien pour Marie Damour. Et pour le transport beaucoup trop onéreux par rapport à la concurrence. Et pour finir pas de remise pour le personnel Renault. J'espère que vous allez faire un plan d'action.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Effectivement, comme expliqué lors de notre échange téléphonique, nous proposons un service de livraison de vos palettes directement dans votre espace de stockage. Ce prix est dégressif en fonction du nombre de palettes. Outre l’utilisation du camion et des frais kilométriques, le chargement et de le déchargement du produit nécessitent des temps de manipulation différents en fonction du nombre de palettes commandées. Notre site propose des offres promotionnelles et nous n’avons pas de remise spécifique liée à votre employeur. Nous comptons sur votre compréhension et notons votre point pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (70000)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 10/06/2019
Rapide et efficace
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XXXX (36000)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
J'ai du annuler cette commande car livraison impossible en septembre achat chez Butagaz la personne qui m'a répondu a été super en accueil et surtout en compréhension bravo et merci à elle dommage de devoir annuler , revoir vos dates de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Effectivement il n’est pas encore possible de planifier une livraison pour le mois de septembre. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire mais vous semblez contente de nos équipes, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (17130)
Publié le 15/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
trés bien , commande rapide, et serieux;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (78955)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
On m'impose la date de livraisonMerci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Lors de la planification de votre commande, l’agence vous contacte afin de trouver une date de livraison en fonction de vos disponibilités et de ses contraintes logistiques. Vous avez souhaité une livraison en septembre, notre distributeur local propose des livraisons sous un délai de 1 à 3 semaines. Nous comprenons que ce délai ne puisse correspondre à vos attentes et nous vous invitons d’ici quelques semaines à nous contacter afin de vous programmer une livraison selon vos disponibilités.A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (14440)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
si on recommande cette année, c'est que c'est pas mal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.