Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (10600)
Publié le 05/08/2019 suite à une commande du 05/08/2019
Je suis très satisfaite du site, facile pour passer commande et surtout le paiement en 3 fois génial.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (51400)
Publié le 30/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
Ras site très clair et fonctionnel.. MERCI
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Messieurs Dames, nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Ludivine du Service Clients.
yvan b
Dombasle-Sur-Meurthe (54110)
Publié le 26/07/2019 suite à une commande du 24/07/2019
pellets de très bonne qualité comme les pellets de marque badger dommage que les prix s'envole d’année en année
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous évoquez une augmentation du prix de nos pellets, celle-ci est due en grande partie aux coûts des matières premières ainsi que des frais logistiques. Nous prenons votre point afin d’améliorer la qualité de nos services et nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (88170)
Publié le 25/07/2019 suite à une commande du 25/07/2019
7/10
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre achat sur notre site et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (67201)
Publié le 24/07/2019 suite à une commande du 22/07/2019
Service très réactif pour la commande. A vérifier s’il en sera de même jusqu’à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci d'avoir évalué positivement vos premiers pas sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies, Jérémy du Service Client.
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XXXX (10450)
Publié le 18/07/2019 suite à une commande du 28/06/2019
D’ordinaire très satisfaite, l’accueil téléphonique de cette année est tout autre. Prise de rdv compliquée et menace de ne pas conserver le tarif car livraison tardive due aux vacances alors que j’attends depuis 3 semaines une date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d’en savoir plus. la qualité de nos services étant une de nos priorités. N’hésitez pas à nous rappeler, nous restons à votre disposition pour en discuter. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (51530)
Publié le 17/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Site tres clair et simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle
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XXXX (10270)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Commande effectuée rapidement.Rappelé dans la journée pour la confirmation.Attente de livraison désormais.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du service client.
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XXXX (57570)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
JE SUIS CONTENT SERVICE COMPETENT ET FACILITE DE PAIEMENT. PAR CONTRE IL EST DOMMAGE DE NE PAS POUVOIR PAYER EN 3 FOIS A LA COMMANDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point concernant nos moyens de paiements. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (67350)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Site internet ES bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Ludivine du Service Clients.