Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (10000)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Difficulté pour le paiement en 3 fois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, le règlement en plusieurs fois est à organiser directement auprès de notre chauffeur. Nous prenons néanmoins votre point en compte et nous sommes heureux de vous annoncer que nous proposerons prochainement ce service directement sur notre site. Nous comptons sur votre patience. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (88640)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
site facile à utiliser pour s'informer et pour passer commande, pas de surprise, on sait tout de suite le coût. On est contacté rapidement pour convenir de la livraison. Agence de GOLBEY super et interlocutrice très pro
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
philippe C
Prugny (10190)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Commande régulièrement bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci pour votre fidélité. A très bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (57740)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et comme exprimé dans le contenu de notre message votre avis « !!!! » ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée de ce que vous souhaitez mentionner. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement Jeremy du service client.
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XXXX (52220)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Ergonomie très simple d'emploi et très intuitive. Surtout très rapide pour connaître le montant total de la commande frais de port inclus. Très bon site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (68510)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clients.
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XXXX (57560)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
Bonjour , des problème à divers phase de la commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés des difficultés survenues lors de votre prise de commande. Nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone pour vous accompagner dans votre démarche. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
gilbert D
Lapoutroie (68650)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement, Jérémy du service clients.
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XXXX (54230)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Rappel immédiat pour date de livraison. Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez notre professionnalisme et nous en sommes ravis. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et a très vite sur notre site. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (10200)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
super produit, par rapport a d'autre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la qualité de nos produits et nous en sommes ravis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.