Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (67450)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
Bonjour 1er commande navigation facile sur le site prix compétitif tout est ok pour l instant en attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (88000)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
Simple et efficace. Les services publics devraient prendre exemple de leurs réactivité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. Corinne du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (54230)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
pour la prise de commande OK.maintenant pour la livraison ,j' espère que ce sera de même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (54110)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Site très aisé à utiliser. Seul petit bémol impossibilité de signaler son absence pour départ en vacances en espérant ne pas être livré durant cette absence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de son appel, notre agence vous propose un rendez vous à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client.
maxime H
Troyes (10000)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
3 pallettes que je commande rien à dire les pellets sont de très bonnes qualité et ne font presque pas de cendre dans le cendrier ou même dans le tubage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pellets. A bientôt Charles du service client
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XXXX (57970)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très simple d'utilisation et clair. Rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (08160)
Publié le 18/08/2019 suite à une commande du 17/08/2019
Super site !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Jérémy du service client.
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XXXX (08600)
Publié le 17/08/2019 suite à une commande du 17/08/2019
Le site est clair, simple, et la prise de commande rapide. Impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes contents que vous souligniez la facilité de notre site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client
olivier G
Bousse (57310)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
J ai reçu une offre cpe sur la livraison mais pas moyen de la deduire sur ma commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. L’offre promotionnelle permettant de bénéficier de la réduction sur la livraison est conditionnée à l’achat d’un minimum de 2 palettes. Le lien contenu dans le SMS reçu vous oriente vers notre site et vous permet de prendre connaissance des conditions de notre offre. Nous regrettons cette mauvaise interprétation. Cordialement, Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (55190)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 06/08/2019
Très clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. A bientôt. Rémy du Service Clientèle.