Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (54470)
Publié le 10/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
On attend la commande mais ça a l'air bien. Le moins cher du net un 10 septembre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en avance notre politique tarifaire et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (08160)
Publié le 10/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
Un cite très bien et très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sommes satisfait de votre commentaire. Cordialement, Corinne du service client.
xxxx X
XXXX (08210)
Publié le 09/09/2019 suite à une commande du 06/09/2019
Très bon site mais toujours pas recontacté pour rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local va vous contacter dans les plus brefs délais pour planifier la date de votre livraison. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
xxxx X
XXXX (88300)
Publié le 09/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
livraison trés bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis du bon déroulement de votre livraison. A bientôt, Corinne du service client.
xxxx X
XXXX (88150)
Publié le 06/09/2019 suite à une commande du 05/09/2019
Très bien. Prise de contact le jour même.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en avant notre réactivité et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (68390)
Publié le 06/09/2019 suite à une commande du 06/09/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (10310)
Publié le 05/09/2019 suite à une commande du 05/09/2019
commande faite par internet le matin , deux heures apres j ai eu un appel pour confirmer la commande et la date de livraison , tres reactif , je suis tres satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Toute l'équipe de Total Proxi Energies vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (67120)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Pour la promotion d'été les prix d'été étaient proposés sur les sacs de pellets ... et pas sur les pellets en vrac ? Les personnes pour fixer la date de livraison sont "agressives" et veulent imposer une période de livraison. Livraison impec !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Vous exprimez votre mécontentement quant à l’échange que vous avez eu avec le service de planification. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cette attitude à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (54200)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (54200)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Site tres bien fait Aide en ligne tres utile et compétente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.