Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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annie M
Montgeron (91230)
Publié le 04/01/2021 suite à une commande du 30/12/2020
Bonjour, pour l'instant je peux uniquement vous repondre sur le site de navigation n'ayant encore pas était livré c'est une premiére vous m'avez éte recommandé par mon neveux qui comande toujours chez vous qui m a dit c'est les meilleur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
serge G
Auriac-Sur-Vendinelle (31460)
Publié le 04/01/2021 suite à une commande du 26/12/2020
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (08230)
Publié le 03/01/2021 suite à une commande du 03/01/2021
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (76370)
Publié le 03/01/2021 suite à une commande du 20/12/2020
Pas de livraison le jour prévu...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour le report de votre livraison ; en effet, le grand nombre de commandes dû à la période hivernale peut engendrer des reports de livraisons. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas et vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous, Ludivine du Service Clients
isabelle B
Codognan (30920)
Publié le 02/01/2021 suite à une commande du 02/01/2021
Excellent site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
david F
Montreuil (93100)
Publié le 02/01/2021 suite à une commande du 02/01/2021
sans souci mais pas clair sur les dates et delai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Une fois votre commande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (05260)
Publié le 02/01/2021 suite à une commande du 02/01/2021
Commande facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
pierre R
Charbuy (89113)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 01/01/2021
Très simple d'utilisation, réactivité excellente des collaborateurs de proximité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
alexandre A
Cerdon (45620)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 15/12/2020
Très satisfait de la commande et livraison de pellets directement dans mon garage. Seul bémol je n'ai jamais reçu de SMS de confirmation du jour de la livraison mais j'ai appelé l'agence qui m'a bien renseigné.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
bernadette S
Longnes (72540)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 01/01/2021
le site est très bien très clair j'ai fait ma commande rapidement comme d'habitude c'est parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.