Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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dominique P
Aizy Jouy (02370)
Publié le 22/03/2023 suite à une commande du 20/03/2023
Je n'ai toujours pas de date de livraison. Au phone on m'a dit le 26.03 Et que j'aurai confirmation par Sms. Le 26.03 est un dimanche ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Le 26 mars 2023 tombe effectivement un dimanche. Si on vous a donné cette date de livraison par téléphone, il est possible qu'il y ait eu une confusion ou une erreur de la part de la personne au bout du fil. Nous avons transmis votre requête afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délai pour clarifier votre jour de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir. Sabrina du service client.
jacky P
Erre (59171)
Publié le 22/03/2023 suite à une commande du 13/03/2023
Merci à l'excellent livreur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison et que vous avez trouvé notre livreur excellent. Nous lui transmettrons vos remerciements pour son excellent travail. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous offrir un service de qualité supérieure à l'avenir. Au plaisir. Sabrina du service client.
myriam C
Belle-Et-Houllefort (62142)
Publié le 21/03/2023 suite à une commande du 16/03/2023
Très contente de la livraison, merci au chauffeur pour sa gentillesse
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, je suis heureuse d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison et que le chauffeur a été gentil et professionnel. Les chauffeurs de livraison jouent un rôle important dans l'expérience globale de livraison, et il est toujours agréable de recevoir un excellent service de leur part. Je lui transmettrai votre retour positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
hada M
Betz (60620)
Publié le 21/03/2023 suite à une commande du 17/03/2023
Livraison pas encore effectuée donc pas d avis
christophe P
Marcq-En-Baroeul (59700)
Publié le 21/03/2023 suite à une commande du 14/03/2023
Service commerciale bien
frédéric D
Rumegies (59226)
Publié le 20/03/2023 suite à une commande du 19/03/2023
La partie commande proprement dite se déroule très bien, comme toujours. Il reste à voir la partie livraison, qui est le plus souvent problématique.
philippe D
Crépy-En-Valois (60800)
Publié le 19/03/2023 suite à une commande du 19/03/2023
Site facile d'accès
veronique D
Villeneuve-D'Ascq (59650)
Publié le 18/03/2023 suite à une commande du 18/03/2023
Très simple
michael P
Calais (62100)
Publié le 18/03/2023 suite à une commande du 18/03/2023
Rapide prix correct
philippe S
Noroy-Sur-Ourcq (02600)
Publié le 17/03/2023 suite à une commande du 17/03/2023
Site facile à utiliser. Écoute et professionalisme du conseiller téléphonique.