Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jerome D
Marquillies (59274)
Publié le 01/04/2023 suite à une commande du 01/04/2023
Fiable, claire et rapide, merci
alain R
Bornel (60540)
Publié le 31/03/2023 suite à une commande du 19/03/2023
Livraison super rapide livreur très professionnel
pierre M
Marcoing (59159)
Publié le 30/03/2023 suite à une commande du 29/03/2023
Navigation un peu chaotique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nous attachons une attention particulière à la qualité de nos services. Nous avons fait remonter votre point à notre hiérarchie dans un souci d'amélioration. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
brian G
Escobecques (59320)
Publié le 30/03/2023 suite à une commande du 18/03/2023
La prise en main du site jusqu'à la commande est assez facile. Il est dommage que l'on ne puisse pas choisir le créneau de livraison directement sur le site / ou de pouvoir donner ses préférences de disponibilité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
michel M
Saint-Quentin (02100)
Publié le 30/03/2023 suite à une commande du 30/03/2023
Simplicité total...e !
maryse P
Samer (62830)
Publié le 26/03/2023 suite à une commande du 22/03/2023
Ras facile
nicolas B
Wingles (62410)
Publié le 25/03/2023 suite à une commande du 19/03/2023
Très bien
bertrand M
La Chapelle D'Armentières (59930)
Publié le 24/03/2023 suite à une commande du 19/03/2023
Commande facile. Rapidement rappelé par le service client pour fixer le rendez-vous.
william W
Etreux (02510)
Publié le 23/03/2023 suite à une commande du 16/03/2023
Très bien, rentre parfaitement dans le garage. Transporteur agréable et serviable.
françois S
Catenoy (60840)
Publié le 23/03/2023 suite à une commande du 10/03/2023
Site clair, paiement bien sécurisé, informations sur le déroulement de la commande suffisantes , délai initial respecté, conditionnement soigné, livraison avec engin de manutention efficace, livreur à l'écoute, qualité et quantité conforme