Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (63720)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 26/06/2021
Rien à dire. Commande standard sur internet. Collaboratrice qui nous répond au téléphone très agréable et livraison parfaite
xxxx X
XXXX (04000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 04/08/2021
Facilité
nicolas N
Meursac (17120)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Pas de problème
xxxx X
XXXX (91200)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 04/09/2021
Petit souci lors de la commande, un bug du site empêchant l'affichage de la commande passée. Rassuré par un appel au service client. Livraison dans les temps, livreur sympathique.
xxxx X
XXXX (17770)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 31/08/2021
la commande et livraison se sont très bien passées, personnel très aimable et arrangeante, livraison à l'heure prévu
laurent M
Saint-Jean-De-Vaux (71640)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 16/08/2021
La charte des conditions de livraison m'a été adressée après ma commande. Charte qui laisse dubitatif : Camion de 8 à 16 mètres. 26 tonnes! - hauteur des ponts mini 4 mètres....Conclusion: Livraison impossible ! Remboursement sous 3 semaines!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas être réalisée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous a été apportée par votre agence de secteur. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site lorsque l’acheminement sera possible. Emma du service client
philippe D
Thiron-Gardais (28480)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 12/07/2021
Site web facile, délai de livraison respecté.
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XXXX (33720)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 24/08/2021
aucun commentaire
christophe S
Lagny (60310)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/08/2021
Parfait bravo au livreur c'était pas facile
aurélie L
Saint-Martin-De-Lamps (36110)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 13/07/2021
Tres bien, livraison rapide et efficace