Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20214 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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magali f
Saubens (31600)
Publié le 26/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Utilisation du site simple Plusieurs choix pour le règlements Suivi CLT ok
xxxx X
XXXX (33290)
Publié le 26/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
pour commander c est facile mais le delais de livraisons un peut long
liliane G
Port Sainte Foy Ponchapt (33220)
Publié le 26/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Appel pour fixer le rdv très précoce, avec livraison prévue dans les délais annoncés
xxxx X
XXXX (47200)
Publié le 26/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Rien de particulier
jean a
Montaut (09700)
Publié le 26/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Un site peu ergonomique, difficile d'accéder à son compte client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous avions certains dysfonctionnements techniques sur le site, qui empêchaient nos clients à se connecter à leurs comptes. En revanche, nous tenons à vous rassurer que nous avions pris en compte toutes les demandes reçues et nous avons pu régler le dysfonctionnement. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois afin que nous puissions voir cela en direct avec vous. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi Totalenergies.fr
damien A
Saint-Herblain (44800)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Site clair et intuitif
christian M
Assé-Le-Riboul (72170)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 16/06/2022
gros problèmes pour créer un compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses quant aux dysfonctionnements liés à la création de votre compte, et vous informons que nous avons apporté les solutions adéquates afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi Totalenergies.fr
xxxx X
XXXX (47310)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 25/06/2022
Passer commande sur ce site est un jeu d'enfants, et très compréhensible pour valider son choix de type de bois. Je recommande à tout le monde Totalénergies. Cordialement
guillaume A
Saint-Léger (17800)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 25/06/2022
Prix un peu trop élevé pour la livraison si on profite d'un camion qui passe déjà dans le coin !
xxxx X
XXXX (33990)
Publié le 25/06/2022 suite à une commande du 25/06/2022
pas de soucis