Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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didier M
Bourg-Lès-Valence (26500)
Publié le 04/02/2022 suite à une commande du 30/01/2022
très bonne accueil dommage que qu il n y et pas de promotions ce mois de janvier
xxxx X
XXXX (44119)
Publié le 04/02/2022 suite à une commande du 31/01/2022
facile d'accès ,un retour rapide, une prise de commande efficace.
david V
Pluvigner (56330)
Publié le 04/02/2022 suite à une commande du 31/01/2022
Service de qualité !
les D
Malaunay (76770)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 03/02/2022
Le site n'est pas facile à utiliser. J'ai dû expérimenter avec différents navigateurs pour pouvoir commander plus d'une palette. Au final ça marche.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
francoise D
Royan (17200)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Facile d'utilisation
xxxx X
XXXX (42400)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 03/02/2022
On trouve des produits identiques à des prix inférieurs Même la livraison à augmenter
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Didier du Service Clients
nicolas B
Lignières-De-Touraine (37130)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Bonjour Comme d'habitude toujours parfait merci beaucoup, un grand Merci à la dame au téléphone Merci à DMS et TOTAL
martinazzo rémi M
Champlost (89210)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 30/01/2022
Au top efficace
didier B
Sartrouville (78500)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 29/01/2022
Réactif et arrangent je signe
thierry C
Pujaut (30131)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 01/02/2022
Navigation fluide et clair, avec une confirmation par téléphone juste après la validation de commande , c'est très appréciable !