Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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bernard D
Morangles (60530)
Publié le 14/05/2022 suite à une commande du 09/05/2022
site fonctionnel
emmanuel m
Sacy-Le-Grand (60700)
Publié le 14/05/2022 suite à une commande du 10/05/2022
Facilité de paiement en trois fois sans frais et prix compétitifs par rapport au marché même avec la livraison
olivier A
Dompierre Becquincourt (80980)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 13/05/2022
Site internet clair, saisie de la commande aisée, confirmation de la commande quasi immédiate, et appel dans la foulée pour proposition d'un jour de livraison. Impeccable.
xxxx X
XXXX (91390)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
j'ai commandé le 04/05 et j'attend toujours un contact pour prise de rdv ,c'est pas normal m'a précédente commande date du 09/2021 au prix 328 euros , celle ci 416 euros ,ils viennent d’Ukraine ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous avons pris contact avec notre partenaire livreur rattaché à votre commune afin qu'il prenne contact avec vous rapidement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée quant à ce retard et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client Proxi Totalenergies.
arnaud K
Tournefeuille (31170)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 09/05/2022
Personnel très sympathique au téléphone et disponible pour trouver une date de livraison compatible à tout le monde. Merci
raynald G
Gastins (77370)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 27/04/2022
pas de problème rencontré
elodie B
Longchamp-Sur-Aujon (10310)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 12/05/2022
Parfait
eric c
Villebon-Sur-Yvette (91140)
Publié le 12/05/2022 suite à une commande du 11/05/2022
Site facile d utilisation
xxxx X
XXXX (94230)
Publié le 12/05/2022 suite à une commande du 11/05/2022
Impeccable tout est bien expliqué avec en plus des vidéos. Parfait
francoise M
Champigny-Sur-Marne (94500)
Publié le 12/05/2022 suite à une commande du 12/05/2022
tsurtout très lent, peu ergonomique, il faut chercher soit ce que l on veut obentir, soit là où une erreur est faite. Création de compte hallucinante, j ai crée un nouveau compte avec un autre nom ( celui de jeune fille )!!! et l aide au tel, rien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Suite à notre conversation téléphonique à ce sujet, nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à ce bug informatique. Votre point a été remonté dans un souci d'amélioration de nos services. Bien à vous. Emma du service client