Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1161 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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nadine B
Saint-Hilaire-D'Ozilhan (30210)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Bonne navigation sur le site pour la commande. Très bons contacts téléphoniques avec vos services.
francis v
Tournefeuille (31170)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
de la prise de commande en ligne à la livraison: très satisfait.
stephanie B
Toulouse (31200)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Silmple et rapide
anonymous a
Carmaux (81400)
Publié le 09/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Je suis déjà Client gaz et electricite donc je suis satisfait
christine L
Albias (82350)
Publié le 09/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Site facile à comprendre. Commande aisée
james J
Vayrac (46110)
Publié le 09/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Pour la commande de 2 palettes,vous ne devriez facturer qu'une livraison. Dans ce cas, mon fils se serait joint à ma commande, et vous auriez donc eu 3 P à livrer à une seule et même adresse le même jour. Salutations.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la facturation des livraisons. Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume et de la logistique nécessaires pour chaque commande, et non seulement en fonction de l’adresse de livraison.Nous transmettons toutefois votre remarque à nos équipes afin d’évaluer si des ajustements peuvent être apportés pour faciliter la livraison groupée à l’avenir.Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.Nadia de L’équipe proxi-totalenergies.fr
michel B
Saint-Lys (31470)
Publié le 08/09/2025 suite à une commande du 07/08/2025
Ma commande a été annulée alors que j'avais demandé un report de date de livraison. Sans doute les prix ayant augmenté c'est plus rentable ainsi. Aucun appel, relation commerciale médiocre....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’annulation de votre commande et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous assurer que cette décision n’est en aucun cas liée à une évolution des prix, mais à une contrainte logistique indépendante de notre volonté.Nous aurions effectivement dû mieux vous accompagner et vous contacter pour trouver une solution adaptée, et nous regrettons que cela n’ait pas été fait. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer notre suivi client.Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.Cordialement.Nadia de L’équipe proxi-totalenergies.fr
marion B
Vayrac (46110)
Publié le 08/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Très rapide et simple
nathalie A
Loupiac (46350)
Publié le 07/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Très simple, bon prix.
maryline B
Val-de-Sos (09220)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 04/09/2025
Annulation de ma commande sans prévenir. Une commande passée 2 mois en avan
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans préavis. Votre retour est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
richard A
Grenade (31330)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 30/08/2025
Commande faite rien à dire,j’ai contacté vos services pour la livraison mais pas avant fin octobre, un peu long.
aurore F
Quint Fonsegrives (31130)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Le tarif de livraison est très cher surtout quand on prend plusieurs palettes d'un seul coup, ils devraient mettre en place le tarif dégressif car cela ne coute pas plus cher d'en livrer 3 ou 4 qu'une seule au même endroit
jean michel D
Blagnac (31700)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 08/07/2025
tres reactif et competent
jose A
Valence-Sur-Baïse (32310)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
tres satisfait
alain N
Maureilhan (34370)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Site très fluide et de bons prix cette année. Payement en plusieurs fois et facilités. Appel téléphonique courtois et a l'écoute du client.
philippe C
Labastide-Saint-Pierre (82370)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
TRES BIEN
philippe S
Sénergues (12320)
Publié le 02/09/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Je reviens chaque année depuis 3 ans sur ce site où j’ai un compte avec mes coordonnées. Très bon site.
herve G
Mascarville (31460)
Publié le 02/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Livraison parfaite
vincent M
Saint-Amadou (09100)
Publié le 01/09/2025 suite à une commande du 01/09/2025
simplicité d utilisation du site. Très bien
loïc d
Alvignac (46500)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Accueil toujours très sympathique au téléphone
anne-marie B
L'Union (31240)
Publié le 30/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Not difficult to follow.
sylvain R
Péchabou (31320)
Publié le 30/08/2025 suite à une commande du 04/08/2025
Commande réalisée facilement, très bon suivi. Délai de livraison rapide et horaire respecté.
lucienne M
Magalas (34480)
Publié le 29/08/2025 suite à une commande du 05/08/2025
Livraison parfaite à l endroit demandé dans mon garage J ai été prévenue de l arrivée du camion Tout c est très bien passe
eric L
Saint-Orens-De-Gameville (31650)
Publié le 29/08/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Simple et rapide
sabine P
Saint-Martin-Lalande (11400)
Publié le 29/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très bonne qualité de pellets, livraison impeccable
isabelle M
Pibrac (31820)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Très pratique pour passer une commande et pour la prise de rendez-vous.
dalida M
Loupia (11300)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
parfait
marc D
Autignac (34480)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
très bien, réponse facile et agréable
christophe P
Lacapelle-Marival (46120)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
tres pratique facilite pour de commander et tres serieux.merci
virginie D
Le Brouilh Monbert (32350)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Très bonne prise en compte des commandes. Rappel dans la demi journée pour confirmation. Merci