Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 543 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (13127)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 25/08/2022
SIMPLE
xxxx X
XXXX (13090)
Publié le 22/08/2022 suite à une commande du 22/08/2022
Pratique et rapide site facil d utilisation
verena B
Six-Fours-les-Plages (83140)
Publié le 05/08/2022 suite à une commande du 01/08/2022
je suis très satisfait
xxxx X
XXXX (04100)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Note moyenne (néanmoins navigation sans soucis sur le site) car en attente de livraison, donc une note globale pourrait être donnée après qu'elle serait réalisée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre avis a retenu toute notre attention ; nous attachons une attention particulière à la qualité de nos services. Nous avons fait remonter votre point à notre distributeur. bien à vous, Didier du Service Clientèle.
romain S
Les Salins-D'Hyeres (83400)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Une fois la commande on nous appele pour la livraison. Le livreur a été super est ma déposer la palette au plus près . Le pellet est de super bonne qualité
michel x
Évenos (83330)
Publié le 15/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
site bien fait
jean michel R
Châteaurenard (13160)
Publié le 04/06/2022 suite à une commande du 28/05/2022
Sites simple
francis P
Montfavet (84140)
Publié le 29/05/2022 suite à une commande du 29/05/2022
RAS tout est ok
patrick D
Istres (13800)
Publié le 11/05/2022 suite à une commande du 21/04/2022
Livraison ok, chauffeur très sympa, la palette poser dans mon garage où je voulais, seul problème pas averti de la livraison, heureusement nous étions présents. Cordialement
xxxx X
XXXX (84800)
Publié le 10/05/2022 suite à une commande du 10/05/2022
Navigation simple et explicite. En attente de l appel pour une livraison, mais déjà cliente et entièrement satisfaite. Je recommande.
xxxx X
XXXX (84360)
Publié le 09/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Livraison parfaite, super service je recommande
xxxx X
XXXX (13320)
Publié le 07/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Site normal.
christophe p
La Motte-Du-Caire (04250)
Publié le 29/04/2022 suite à une commande du 28/04/2022
Personne très sympathique je crois qu elle s appelle Joëlle pour citer un prénom
michel P
Plan D Aups Sainte Baume (83640)
Publié le 15/04/2022 suite à une commande du 11/04/2022
Facile de navigation le prix reste un peu élevé
xxxx X
XXXX (05350)
Publié le 15/04/2022 suite à une commande du 14/04/2022
En espérant que le pellet n'augmente pas.
xxxx X
XXXX (13130)
Publié le 07/04/2022 suite à une commande du 07/04/2022
Le site WEB est clair et assez facile pour passer commande
xxxx X
XXXX (83136)
Publié le 29/03/2022 suite à une commande du 28/03/2022
Parfait comme à chaque commande !
patrice L
Gap (05000)
Publié le 21/03/2022 suite à une commande du 20/03/2022
Très facile pour commander. Tout est bien explicite. Merci
patrick L
Auriol (13390)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Rien à redire pour l'instant, 1er commande en cours.
xxxx X
XXXX (84700)
Publié le 08/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
Simple d’utilisation
catherine l
La Verdière (83560)
Publié le 25/02/2022 suite à une commande du 13/02/2022
Commande, délai, livraison, tout est parfait.
sébastien B
Rians (83560)
Publié le 23/02/2022 suite à une commande du 18/02/2022
Personnel très agréable, que ce soit au téléphone ou au dépôt pour un achat de pellets. Je recommande, très pro.
xxxx X
XXXX (84160)
Publié le 05/02/2022 suite à une commande du 05/02/2022
Une commande de plus et comme d'habitude RAS.
véronique L
Roquefort-La-Bédoule (13830)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 17/01/2022
Livraison rapide et du personnel serviable et polis.
xxxx X
XXXX (83190)
Publié le 09/01/2022 suite à une commande du 09/01/2022
Très ennuyant ! Lors de la commande en ligne vous avez indiqué un prix total de 1 337 € incluant la livraison 29.00. Après avoir passé toutes les pages à remplir et la commande passée, vous afficherez un prix de 1 497 €. Je ne pense pas que ce soit c
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention et suite à notre conversation téléphonique un mail vous a été adressé récapitulant notre conversation selon laquelle nous n'avons aucune trace du premier prix que vous indiqué et que le tarif des 1497€ est le seul montant qui apparait pour le montant total de votre de votre commande. Nous vous avons également invité à effectuer une simulation afin de vérifier nos dires et ne pouvons donc pas prendre en compte votre avis et nous vous invitons à laisser un nouvel avis. Nous vous remercions pour votre compréhension Didier du service client
fabrice G
Contes (06390)
Publié le 27/12/2021 suite à une commande du 26/12/2021
Il serait judicieux de vérifier le poids des sacs.... Certains ne faisaient pas 15kg mais 14kg200...... J en ai pesé 4 au hasard et 2 sacs ou il manquait 800gr....dois je peser tous les sacs de ma nouvelle commande ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Votre retour a retenu toute notre attention. Nous avons relaté ce fait à notre transporteur afin qu'il vous contacte. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (83330)
Publié le 27/12/2021 suite à une commande du 27/12/2021
Site qui remplit parfaitement son rôle.
xxxx X
XXXX (84210)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
rapide
xxxx X
XXXX (84500)
Publié le 13/12/2021 suite à une commande du 09/12/2021
Bonne prestation mais frais de livraison trop élevés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleures conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Proxi Totalenergies. Yahya du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (13400)
Publié le 07/12/2021 suite à une commande du 01/12/2021
Très satisfaite livraison assez rapide livreur très sympa