Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Saint-Sauveur (21270)
Publié le 03/12/2023 suite à une commande du 03/12/2023
Frais de livraisons trés élevés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait des frais de livraison . Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Benoit du Service Clientèle.
Acigné (35690)
Publié le 03/12/2023 suite à une commande du 24/11/2023
livraison rapide , livreur sympa délai respecté
Villenauxe La Grande (10370)
Publié le 03/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Site très facile à utiliser, simple et rapide, reste à tester efficacité lors de la la livraison
Chèvreville (60440)
Publié le 03/12/2023 suite à une commande du 29/11/2023
simple et convivial
Anneville-Sur-Scie (76590)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 27/11/2023
Annulation de la livraison la veille et impossibilité de reprogrammer un rendez vous convenable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention ; nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait été annulée au dernier moment. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Saint-Aubin-De-Blaye (33820)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 02/12/2023
Choisir rapidement la réf que nous souhaitons, choisir le jour du Rdv
Saint-Ismier (38330)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Je commande depuis 4/5 ans et je suis toujours satisfaite. Le site est très bien conçu. Et cette année j’ai testé le paiement en trois fois sans frais.
Blanquefort (33290)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Un grand Merci à Rachel, pour son. Efficacité, sa réactivité et sa gentillesse, sincèrement une belle personne.
Charleville-Mézières (08000)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Très peu de choix de dates pour recevoir la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Benoit du Service Clientèle.
Gonesse (95500)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
Bonjour Je n’ai rien contre le site mais plutôt pour votre souplesse à trouver une date de livraison En effet, je dois vous rappeler dans 1 semaine pour décaler la livraison car votre collaborateur n’a pas la visibilité après le 20 décembre cld
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Benoit du Service Clientèle.