Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

gerard M
Beaumont-En-Argonne (08210)
Publié le 22/06/2023 suite à une commande du 22/06/2023
4 * parce que la perfection n'existe pas . mais je recommande !
malika E
Golbey (88190)
Publié le 15/06/2023 suite à une commande du 13/05/2023
Commande aisé et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe vous avez fait du bon boulot. A bientôt.
christophe H
Sternenberg (68780)
Publié le 14/06/2023 suite à une commande du 17/05/2023
Très sérieux Livraison rapide
jose A
Oberhausbergen (67205)
Publié le 12/06/2023 suite à une commande du 11/06/2023
tres bonne expérience
valerie a
Lautenbachzell (68610)
Publié le 08/06/2023 suite à une commande du 15/04/2023
Service client tres tres moyen. Livreur agréable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Vous nous indiquez ne pas être satisfait du service client avec lequel vous avez été mis en relation et nous en sommes désolés.Nous allons tout mettre en oeuvre au sein du service client afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
corinne M
Sexey-Aux-Forges (54550)
Publié le 08/06/2023 suite à une commande du 08/06/2023
Cela fait maintenant 3 fois que je commande chez eux. Le site est très bien fait, facile pour passer commande. La date de livraison est tenue. Les livreurs sont arrangeants.
frederique S
Revigny-Sur-Ornain (55800)
Publié le 08/06/2023 suite à une commande du 08/06/2023
Site très clair. Facilite de paiement
virginie R
Algrange (57440)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 21/05/2023
Navigation aisée sur le site jusqu a la prise de commande et appel de vos services très rapide pour fixer le rdv de la livraison.. pour le reste, c'est pas encore fait..
pierre R
Joudreville (54490)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 30/05/2023
Navigation et inscription simple sans problème mais ce qui m’intéresse le plus sera la concrétisation de la livraison ! Ne pas venir avec un trop grand camion comme par le passé et un sous traitant pas à la hauteur !
patrick p
Buding (57920)
Publié le 29/05/2023 suite à une commande du 19/05/2023
service client déplorable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important d'obtenir une assistance rapide et efficace, et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Mais lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.