Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1033 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean h
Nibelle (45340)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 28/05/2020
rien a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (45300)
Publié le 19/05/2020 suite à une commande du 18/05/2020
on attend la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience. Bien à vous. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (37390)
Publié le 19/05/2020 suite à une commande du 18/05/2020
Savoir assez tôt si la livraison est le matin ou l'après-midi et si possible un créneau horaire convenable afin de pouvoir s'organiser.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Notre distributeur vous contactera dans les meilleurs délais afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (45390)
Publié le 18/05/2020 suite à une commande du 18/05/2020
Je trouve qu'une augmentation par à port à l'année dernière est excessive, je ne me souviens pas avoir eu à payer une somme pour le transport par palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre prix d'été. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
bernard J
Artannes-Sur-Indre (37260)
Publié le 16/05/2020 suite à une commande du 16/05/2020
Bonne prise en mains du site cde passée faiblement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
jean p
Poisvilliers (28300)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
c'est parfait ras
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
olivier h
Soings-En-Sologne (41230)
Publié le 15/05/2020 suite à une commande du 14/05/2020
problème par 3 fois au moment du passage au paiement.j'ai dû recommencer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N’hésitez pas à contacter le Service Clients Total Proxi Energies si vous rencontrez à nouveau une difficulté lors de votre prochaine commande, nous ferons au mieux pour vous assister. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total proxy Energies.
xxxx X
XXXX (45300)
Publié le 13/05/2020 suite à une commande du 09/05/2020
Rien a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (45430)
Publié le 08/05/2020 suite à une commande du 04/05/2020
Rien a redire, si ce n'est gentillesse, efficacité et ponctualité pour cette entreprise
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Clara du service client
liliane d
Boisville-La-Saint-Père (28150)
Publié le 30/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
rien a redire .tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client