Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 543 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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rené G
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Facile et rapide, le site est assez intuitif. J’attends la livraison pour le faire un véritable avis
joel F
Régusse (83630)
Publié le 19/04/2023 suite à une commande du 14/04/2023
très bien
rachel H
Val-Des-Prés (05100)
Publié le 19/04/2023 suite à une commande du 18/04/2023
Au départ, je n'arrivais pas à aller sur le site pour commander. Et j'ai essayé plusieurs fois. Celà s'est déjà produit auparavant. D'où ma note. Ensuite le lendemain j'ai pu y accéder. Et là, super ! Le site est très bien ! Bonne journée
valentin L
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 18/04/2023 suite à une commande du 13/04/2023
Site facile d'accès, la prise de rendez-vous avec le service client est top et les choix de dates de livraisons sont pertinentes
michel B
La Couronne-Carro (13500)
Publié le 17/04/2023 suite à une commande du 15/04/2023
Pas de problèmes particuliers pour naviguer sur le site
lydie L
La Gaude (06610)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Lent J'ai mis à jour mon nom mais vous n'en tenez pas compte est ce normal ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis qui attire toute notre attention. Nous tenons à vous informer que nous sommes disponibles par mail , tchat ou appel si vous rencontrez le moindre souci au niveau de notre site ou votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
manuela F
Laye (05500)
Publié le 23/03/2023 suite à une commande du 20/03/2023
Commande simple et rapide
camille W
Sisteron (04200)
Publié le 17/03/2023 suite à une commande du 15/03/2023
Descriptif, prix, produits clairement exposés sur le site, simple de commande
patrick D
Pierrevert (04860)
Publié le 16/03/2023 suite à une commande du 16/03/2023
il faudrait pouvoir avoir une idée de la livraison prévisionnelle à la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de nous laisser vos instructions par rapport à votre livraison, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
gwénhaël L
Aspremont (06790)
Publié le 08/03/2023 suite à une commande du 06/03/2023
RAS - PRO
annie B
Marseille 7eme (13007)
Publié le 17/02/2023 suite à une commande du 16/02/2023
Site très accessible. Livreur très aimable
nicola S
Champtercier (04660)
Publié le 11/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
Bien
jane R
Trets (13530)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 22/01/2023
RIEN A DIRE
pierre P
La Crau (83260)
Publié le 24/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Aaaaa
dominique A
Mirabeau (84120)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023
Facilité de commande
michelle D
Aups (83630)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 21/01/2023
Commande effectuée mais maintenant il faut être livré !
marie g
Vinon-Sur-Verdon (83560)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
Très pratique, simple d utilisation, le détail est bien expliqué.
vincent B
La Seyne-Sur-Mer (83500)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
contacté dans la journée de la commande sur internet. Impec !
ekaterina C
Sorgues (84700)
Publié le 14/01/2023 suite à une commande du 14/01/2023
navigation facile
anonymous
La Verdière (83560)
Publié le 10/01/2023 suite à une commande du 06/01/2023
aucune coordination! commande passée le 6 janvier, confirmée pour livraison le 9 janvier, Le 9 janvier ne voyant rien venir, j'appelle, commande "pas remontée" livraison prévue dans 1 semaine......
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la date de rendez-vous fixée en vue de la livraison de votre commande ne vous convienne pas et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Didier du service client.
gabrielle C
Miramas (13140)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 28/12/2022
plus de réduction serait la bien venue
franck V
Callian (83440)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 06/11/2022
Livré comme prévu, le chauffeur a respecté les consignes, le bois est de bonne qualité
michel F
Eyragues (13630)
Publié le 06/12/2022 suite à une commande du 06/12/2022
Rapide et sérieux
gabriel C
Saint-Mitre-Les-Remparts (13920)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Process bien rodé, commande en ligne, rappel par une conseillère pour confirmer le rdv de livraison. Très satisfait depuis un moment !
rené C
Cagnes-Sur-Mer (06800)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
entièrement satisfait : navigation , paiement , suivi
nathalie M
Villeneuve (04180)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
RAS Parfait.
xxxx X
XXXX (06700)
Publié le 28/09/2022 suite à une commande du 27/09/2022
Dans une période où l'approvisionnement en pellets est compliqué, j'ai demandé à être alerté dès que le produit était disponible. J'ai pu ensuite commander directement sur le site afin de ne pas perdre de temps. Espérons qu'elle sera honorée !
guylaine J
Tourves (83170)
Publié le 16/09/2022 suite à une commande du 11/09/2022
Efficace tant sur le systeme en ligne que le suivi pour la livraison
xxxx X
XXXX (05100)
Publié le 14/09/2022 suite à une commande du 09/09/2022
Delai de livraison bien trop long vu le prix. Nous attendons la livraison ..........
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
pierre L
Ensuès-La-Redonne (13820)
Publié le 02/09/2022 suite à une commande du 02/09/2022
Pour l'instant, la commande et la prise de contact du prestataire qui effectuera la livraison sont parfaitrs