Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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marianne D
Huelgoat (29690)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 05/09/2023
Tout est parfait, navigation, livraison, service.
christophe S
Saint Remy (21500)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Rien de plus
patrick D
La Teste-De-Buch (33260)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Navigation aisée et claire
françoise C
Gilocourt (60129)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Aucun soucis avec ces services site de commande très clair les informations pour le suivie impeccables et la date de livraison conforme
gilbert l
Alfortville (94140)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 18/06/2023
lors de la livraison le fenwick ne rentrait pas dans le garage car il est trop haut du coup nous avons été obligé de porter chaque sac dans le fond. le précédent prestataire était lui équipé d'un matériel moins haut permettant l'accès au fond du gar
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que chaque toutes nos filiales proposent des livraisons à nos clients jusqu'à leurs espaces de stockage si cela est possible, en fonction du matériel disponible également. Dans certains cas, le chariot élévateur ne permet pas au livreur de stocker la palette à l'endroit souhaité, et propose la livraison à l'endroit le plus proche. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
jennine W
Ymare (76520)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Navigation assez facile
mickaël T
Villarzel-Cabardès (11600)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Très simple d'utilisation, commande passée en quelques minutes. Choix du paiement et de la date de livraison.
veronique p
Saint-Bonnet-De-Mure (69720)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 04/09/2023
refus de délivrer à l' endroit que j' indique ou alors me propose une livraison en Novembre alors que j' ai commander et payer immédiatement le 4 Septembre.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur afin qu'il prenne contact avec vous, quant à votre demande de livraison. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous apportez à nos services et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
francoise V
Saint-Lys (31470)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Jamais de soucis
chiron-charrier F
Vervant (16330)
Publié le 12/09/2023 suite à une commande du 12/09/2023
Continuez comme ça