Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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gerard R
Bailly-Romainvilliers (77700)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 28/11/2023
TRES BIEN
jean-marc L
Saint-Malo (35400)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 28/11/2023
très bien
michael G
Montlhéry (91310)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
C'était très simple de passer la commande en ligne. Et la personne qui m'a appelé pour confirmer la commande et planifier la livraison a été d'une grande aide. Je suis entièrement satisfait de l'expérience dans son ensemble.
patrick B
Saint-Germain-En-Laye (78100)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Impossible de savoir un pack contient de buche Pas de délai de livraison Un conseillé doit m appeler... quand ? Manque bcp d informations au final
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de nous laisser vos instructions par rapport à votre livraison, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
romain P
Neuilly-L'Évêque (52360)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
lisible
cindy M
Ouzouer-Sur-Trézée (45250)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
Très bonne qualité de pellet et livraison rapide très bon rapport qualité prix
martine G
Romilly-Sur-Seine (10100)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
Très bien plus qu à attendre livraison
sylvain L
La Celle-Saint-Cloud (78170)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
La navigation sur le site est facile. Mais j'ai sélectionné une date de livraison qui m'était proposée, date qui m'a été confirmée par mail. J'ai bloqué ma journée mais il n'y a pas eu de livraison ni de contact de Total.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une nouvelle date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
stephane B
Éloise (01200)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
Commande facile, site top
dominique H
Saint-Denis-Lès-Rebais (77510)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
J ai eu un peu de mal car j e payé en 3 fois mais j y suis arrivé