4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
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christiane R
Saint-Ismier (38330)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Je commande depuis 4/5 ans et je suis toujours satisfaite. Le site est très bien conçu. Et cette année j’ai testé le paiement en trois fois sans frais.
claire M
Blanquefort (33290)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Un grand Merci à Rachel, pour son. Efficacité, sa réactivité et sa gentillesse, sincèrement une belle personne.
alexis G
Charleville-Mézières (08000)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
Très peu de choix de dates pour recevoir la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Benoit du Service Clientèle.
stéphane E
Gonesse (95500)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
Bonjour Je n’ai rien contre le site mais plutôt pour votre souplesse à trouver une date de livraison En effet, je dois vous rappeler dans 1 semaine pour décaler la livraison car votre collaborateur n’a pas la visibilité après le 20 décembre cld
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Benoit du Service Clientèle.
sandrine B
Muids (27430)
Publié le 02/12/2023 suite à une commande du 25/11/2023
Comme dhabitude, livraison impeccable
martine G
Échirolles (38130)
Publié le 01/12/2023 suite à une commande du 27/11/2023
tout s'est passé à merveille
josef g
Creil (60100)
Publié le 01/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
pas de probleme.
marie D
Saint-Just-En Brie (77370)
Publié le 01/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
Bonne navigation sur le site. Petit problème pour intégrer les réductions reçues par courrier
catherine C
Grancey Le Chateau Neuvel (21580)
Publié le 01/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
suite à plusieurs commandes, toujours aussi clair précis j'ai demandé des conseils par téléphone c'était aussi parfait et les réponses rapides. je recommande
jean christophe L
Lanta (31570)
Publié le 01/12/2023 suite à une commande du 27/11/2023
Déjà commandé des pellets l'an dernier, produits corrects,conformes, livraison sans problème (bien qu'ils ne m'ont pas prévenu. 2ème commande pas encore livrée, mais RV confirmé. Pour le moment la confiance est là, le prix me semble correct.