Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

julien d
Lorris (45260)
Publié le 12/12/2023 suite à une commande du 11/12/2023
très bons renseignements
bruno U
Cottévrard (76850)
Publié le 11/12/2023 suite à une commande du 28/11/2023
La cmde a eu lieu le 28 novembre. On m'a appelé au tél pour me dire qu'une autre personne m'appellerait pour une date. Nous sommes le 11 decembre et je n'ai toujours pas de date de livraison et plus de réserve. Je vais devoir acheter ailleurs ....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services, un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais . Bien cordialement. Emma du service client.
stephane B
La Roche-Sur-Yon (85000)
Publié le 11/12/2023 suite à une commande du 03/12/2023
Livraison reçu livreur très très gentil agréable et Poli
mehdi M
Martres-De-Rivière (31210)
Publié le 11/12/2023 suite à une commande du 07/12/2023
Facilité d’utilisation pour une commande simple et rapide
alban J
Calas (13480)
Publié le 10/12/2023 suite à une commande du 08/12/2023
Très bien
valerie B
Quettreville-Sur-Sienne (50660)
Publié le 09/12/2023 suite à une commande du 09/12/2023
Commande très facile sur internet....à voir pour le produit après la livraison..
jean-claude R
Lomme (59160)
Publié le 08/12/2023 suite à une commande du 07/12/2023
R.A.S comme d'habitude.
nazgol v
Saint-Pierre-Lès-Elbeuf (76320)
Publié le 08/12/2023 suite à une commande du 04/12/2023
Les conseillers à l'écoute et professionnelle merci
bruno P
Brégy (60440)
Publié le 07/12/2023 suite à une commande du 05/11/2023
Très bon service
jean-marc D
Chevilly (45520)
Publié le 07/12/2023 suite à une commande du 24/11/2023
Bonjour, dommage que l'engin autoporté ne puisse rentrer dans mon garage. La palette à été déposé à l'intérieur mais pas à l'endroit que je voulais donc je l'ai dépoté. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.