Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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luc d
Passirac (16480)
Publié le 25/12/2023 suite à une commande du 01/12/2023
Dans la palette plus de 200 litres de bois aubier/étoupe. Très mauvaise qualité et pauvre en bois durs. Si c'est ça le premium !!! Je tiens les preuves photographiques à disposition.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du bois qui vous a été livré. Nous allons immédiatement faire remonter votre réclamation à notre partenaire livreur et allons essayer de vous faire un retour le plus rapidement possible. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
bernard L
Locmaria-Grand-Champ (56390)
Publié le 24/12/2023 suite à une commande du 20/12/2023
Impossible de payer par carte bancaire à la commande. Obligation de choisir règlement à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'étape du paiement ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
edouard D
Saint-Martin-Des-Prés (22320)
Publié le 24/12/2023 suite à une commande du 10/12/2023
Petit soucis de livraison réglé très rapidement (livraison décalée de 2 jours). Horaire de livraison et consignes respectées. Livreur extrêmement sympathique. Bois de bonne qualité.
rebiha A
Brest (29200)
Publié le 23/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
Rapid efficace
regine P
Pailhès (09130)
Publié le 23/12/2023 suite à une commande du 25/09/2023
Commande et livraison impéccables. Je recommande vivement
christian S
Lagarrigue (47190)
Publié le 22/12/2023 suite à une commande du 11/12/2023
Très bon accueil au téléphone. Livraison assez rapide. Le livreur aimable.
christelle J
Sainte-Marie-Aux-Mines (68160)
Publié le 22/12/2023 suite à une commande du 22/12/2023
Bois de qualité Bien sec Et variés
alain D
Douai (59500)
Publié le 22/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
Horaires de livraison parfaitement respectés. Déchargement de la palette dans mon garage : PARFAIT
liana B
Mondonville (31700)
Publié le 22/12/2023 suite à une commande du 18/12/2023
J'aurai aimé avoir le choix pour le jour et le créneau de livraison. Sinon le service client est sympathique et la prise de commande sur le site simple.
juliette d
Jouy-Le-Châtel (77970)
Publié le 22/12/2023 suite à une commande du 21/12/2023
tres bien