Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alain l
Seraincourt (95450)
Publié le 15/07/2024 suite à une commande du 15/07/2024
pour la commande il n y a pas de problemes comme d habitude
dominique C
Claye-Souilly (77410)
Publié le 15/07/2024 suite à une commande du 11/07/2024
Facile à naviguer,moi qui est pas très doué.merci pour les choses simples.
pascal H
Marolles-Sur-Seine (77130)
Publié le 14/07/2024 suite à une commande du 13/07/2024
Visuel clair donc facile a trouver ce que l on cherche a tarif correct.
gisèle R
Villeneuve-Sur-Auvers (91580)
Publié le 13/07/2024 suite à une commande du 09/07/2024
Pas encore livré, mais conseillère impeccable
laurent C
Saint-Germain-Sur-Morin (77860)
Publié le 12/07/2024 suite à une commande du 07/07/2024
Tout est bien présenté bien
martine M
Montgeron (91230)
Publié le 12/07/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Parfait
monique et jean A
Germigny-Sous-Coulombs (77840)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Service déplorable sur la livraison, quand on s'appelle Total et que l'on se permet de ne pas être à l'écoute des clients. J'espère qu'un jour aussi ces gens se retrouveront avec ce genre de service quand ils auront plus de 80 ans. C'est bien triste
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous faisons remonter votre point car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement Didier du service client
hubert M
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 05/07/2024 suite à une commande du 04/07/2024
bonne pour toute correspondance
mathieu R
Faremoutiers (77515)
Publié le 04/07/2024 suite à une commande du 03/07/2024
Le délai indiqué de livraison 2 à 3 semaines n'est pas respecté. Prévoir 4 semaines minimum.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et commande.Nous sommes désolés que le délai de livraison indiqué de 2 à 3 semaines n'ait pas été respecté. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
bertrand G
Changis-Sur-Marne (77660)
Publié le 03/07/2024 suite à une commande du 10/06/2024
Très bien