Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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didier G
Vigneux-sur-Seine (91270)
Publié le 28/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
Très facile. Réactivité et choix de la date de livraison Très pratique.
ali K
Villuis (77480)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
Bonjour,très bonne promo
jean marc M
Achères (78260)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
RAS pour la commande par contre la livraison est chère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence le fait que vous ayez payé des frais pour la livraison. Sachez que la mise en palette des sacs, le chargement et le déchargement de chaque palette prend beaucoup de temps et d'effort de la part de nos livreurs. Par ailleurs, le prix de la livraison diminue si vous commandez plusieurs palettes. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur notre site. Benoit du service client
alain J
Pierrefitte-Sur-Seine (93380)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 24/06/2024
Navigation claire Facilité pour passer commande
jean-marc P
Roissy-En-Brie (77680)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
site clair facile à retrouver les informations
martine R
Deuil-La-Barre (95170)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
crée un compte pour commander des pellets , à été rappeler rapidement , pour rdv de livraison
pierre A
Orgerus (78910)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 20/06/2024
livraison impossible le jour demandé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et essayer de vous trouver une date de livraison plus convenable. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
michel D
Claye-Souilly (77410)
Publié le 24/06/2024 suite à une commande du 20/06/2024
très satisfait depuis plusieurs années seule ombre au tableau la lenteur du site web
jacques M
Saint-Witz (95470)
Publié le 24/06/2024 suite à une commande du 24/06/2024
Très bien
patrick F
Beauchamp (95250)
Publié le 24/06/2024 suite à une commande du 20/06/2024
satisfaisant