Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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dominique B
Saint-Étienne-De-Montluc (44360)
Publié le 30/08/2021 suite à une commande du 25/08/2021
Pour l’instant tout va bien
liliane P
Écommoy (72220)
Publié le 24/08/2021 suite à une commande du 23/08/2021
Presentation simple et facile . par contre , la commande telephonique devrait exister pour les mal voyants , probleme pour moi en ce moment.
marc j
Les Sables-D'Olonne (85100)
Publié le 13/08/2021 suite à une commande du 13/08/2021
Toujours bien servis
xxxx X
XXXX (72170)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 09/08/2021
Site bien fait et conviviale
mickaël H
Brains (44830)
Publié le 08/08/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Très bien, j'attends la livraison
xxxx X
XXXX (49170)
Publié le 08/08/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Site facile d’accès, descriptif des produits clair, commande précise et rapide.
xxxx X
XXXX (72560)
Publié le 23/07/2021 suite à une commande du 23/07/2021
Commande facile et rapide, une personne nous rappelle dans la journée pour valider la date de livraison…
xxxx X
XXXX (44410)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Très bien. De très bonne qualité
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XXXX (53960)
Publié le 11/07/2021 suite à une commande du 11/07/2021
Pour la commande c’est OK ... on verra pour la suite !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour et espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (44115)
Publié le 02/07/2021 suite à une commande du 01/07/2021
Commanse internet ok Appel tel de prise de rdv Par contre 6 semaines de delai alors qu avant la commande il etait ecrit entre 1 er 3 semaines et aucune ouverture pour raccourcir : "vous n en avez pas besoin on est en été..." Bref déçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que le service client lors de votre appel pour convenir de la date de la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.