Les avis de nos clients bois et pellets - 684

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (66210)
Publié le 05/06/2018 suite à une commande du 05/06/2018
Satisfaisant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous espérons vous satisfaire à chacune de vos commandes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (01340)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
commande très simple a effectuer sur ordinateur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous restons à votre disposition pour toute question, à bientôt Charles du service client
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XXXX (33700)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Charles du service client
kevin C
Bérou-La-Mulotière (28270)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
Excellent and easy to follow, I’ve been using Total for two years now and have always had a great service.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Hi and thanks a lot for your order, we hope to see you soon on our website. Regards Charles customer service
jean M
Recey-Sur-Ource (21290)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
assez simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous avons tout mis en oeuvre pour la rendre simple et rapide, merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (04700)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
Les informations données sont claires, la navigation dans le site et le passage de commande sont aisés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression, à bientôt sur notre site. Charles du service client
xxxx X
XXXX (65700)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
Tres simple tout et bien expliquer (les prix ,la livraison etc...)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (31000)
Publié le 04/06/2018 suite à une commande du 04/06/2018
Clair et attractif. C'est la première fois que je commande sur ce site, j'attends de voir la suite...Juste un petit souci, j'ai voulu modifier mon mot de passe, je n'y suis pas arrivé. Mais le nombre d'étoiles que je voyais ne semblait pas correspondre au nombre de caractères que j'avais employés. A suivre, donc pour cela aussi!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, en cas de doute, n’hésitez surtout pas à contacter notre service client qui est à votre disposition A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (33480)
Publié le 03/06/2018 suite à une commande du 03/06/2018
Clair précis et facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Charles du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (10000)
Publié le 02/06/2018 suite à une commande du 02/06/2018
Bon site bien présenté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Notre site vous apporte satisfaction et nous sommes ravis. A très vite sur Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (88380)
Publié le 02/06/2018 suite à une commande du 02/06/2018
C'est ma première commande du fait que j'aurais mon poèle à granulés dans quinze jours , je me réserve donc pour mon avis , a voir dans l'avenir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous faisons en sorte que votre livraison se déroule dans d’excellentes conditions. A bientôt sur Total Proxi Energies.
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XXXX (40990)
Publié le 02/06/2018 suite à une commande du 02/06/2018
Unique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. A très vite sur Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (54425)
Publié le 02/06/2018 suite à une commande du 02/06/2018
Navigation fluide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies.
david C
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 02/06/2018 suite à une commande du 02/06/2018
site efficace, processus clair de l'achat à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez notre efficacité et nous vous en remercions. Nos conseillers restent à votre disposition en cas de besoin. Charles du service client.
franck G
Bourgthéroulde Infreville (27520)
Publié le 01/06/2018 suite à une commande du 01/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies.
pascal G
Boigny-Sur Bionne (45760)
Publié le 01/06/2018 suite à une commande du 01/06/2018
Commande passé via internet ce matin et rappelé au tel début d'après midi pour convenir de la date de livraison.... Rien à redire, parfait!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande, nous sommes ravis que vous souligniez notre rapidité, à bientôt sur notre site. Charles du service client
xxxx X
XXXX (47700)
Publié le 01/06/2018 suite à une commande du 31/05/2018
Pourquoi obiiger à dire quelque chose ? c'était bien, un point c'est tout !JJL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. A bientôt Charles du service client
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XXXX (33620)
Publié le 01/06/2018 suite à une commande du 31/05/2018
Site pratique pour commander,je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
bernard F
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 01/06/2018 suite à une commande du 31/05/2018
correct
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (67750)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
Très satisfaite à tout point de vue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (84330)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
rien de particulier
Réponse Proxi-TotalEnergies: bonjour et merci pour votre commande au plaisir de vous prochainement. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (94370)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
RAS bonne expérience par le passé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (46150)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
RAS tout se passe rapidement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (64370)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
Très bien en deux clic ma commande est passée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et rapide :-) A bientôt Charles du service client
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XXXX (02420)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
J'ai fait une première commande. Au bout de 48 heures, personne ne m'a contacté. J'ai donc appelé et là on me dit que la livraison est prévue en juin 2018, ce que je n'ai aucunement demandé. Je souhaite aout.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre livraison. Nous avons fait remonter votre souhait d'être livrée à une autre date que celle proposée. Vous serez recontactée prochainem
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XXXX (05260)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
nous sommes tres satisfait de vos service et du produit a recommander a toute personne ayant un poele granules merci bonne journee
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, en commandant sur notre site vous avez la garantie d'un service de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt Charles du service client
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XXXX (63270)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Il est dommage que le paiement en trois fois reste relativement coûteux ( 9€ de frais ) pour les clients fidèles. Je pense qu'un geste commercial serait le bien venu à la suite de plusieurs commandes au fil des années...
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XXXX (01110)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Un peu cher même si c'est livré ; j'ai profité d'une promo : livraison gratuite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes heureux que votre livraison vous ait été offerte. A bientôt Charles du service client
jean-pierre c
Saint-Maurin (47270)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Site clair et facilement compréhensible. J'attends de voir les conditions de livraison...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes certains que votre livraison vous donnera entière satisfaction, au plaisir de vous revoir prochainement. Charles du service client
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XXXX (19320)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Site clair et pratique, puis le coup de téléphone pour convenir d'un Rdv..Rien à redire...