Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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nadege S
Molins-Sur-Aube (10500)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 05/01/2024
Très bien, professionnel, interlocuteur interlocutrice agréable de la commande jusqu'à la livraison, sms pour la livraison impeccable. Satisfaite du service
eugenie L
Saint-Aubin (10400)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 05/01/2024
Service client réactif, efficace et agréable. Produit efficace: pouvoir calorifique et de qualité : peu de cendres. Livraison très bien: prévient la veille du créneau de livraison et est ponctuel.
david K
Dossenheim-Sur-Zinsel (67330)
Publié le 10/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Toujours satisfait
jean claude L
Blotzheim (68730)
Publié le 07/01/2024 suite à une commande du 02/01/2024
La fluidité de la navigation pourrait être amélioré. La commande de deux combustible différents nécessite deux facturations. Cependant cela reste simple d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
anne M
Frampas (52220)
Publié le 04/01/2024 suite à une commande du 04/01/2024
J'avais cliqué la commande pour le 17 janvier, mais ça a été enregistré au 11 janvier. Nous allons nous débrouiller. Cordialement,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que le choix de la date de la livraison ne correspond pas à vos attentes et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
daniel K
Troyes (10000)
Publié le 04/01/2024 suite à une commande du 30/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
remi C
Lisle-En-Rigault (55000)
Publié le 03/01/2024 suite à une commande du 30/12/2023
Date de livraison acceptée, réactivité au top
didier d
Preuschdorf (67250)
Publié le 03/01/2024 suite à une commande du 27/12/2023
10/10
celine C
Nogent (52800)
Publié le 02/01/2024 suite à une commande du 02/01/2024
Parfait
richard K
Chaumont (52000)
Publié le 29/12/2023 suite à une commande du 28/12/2023
Très bon service, je recommande cette entreprise