Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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thomas M
Saverne (67700)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Toujours parfait.
gerard d
Merxheim (68500)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 13/01/2024
j'ai été très mal reçu quand j'ai appelé pour connaitre la date de livraison! l'opératrice m'a dit quelle ne pouvait pas me renseigner! alors, je lui ai dit que dans ce cas je serais obligé d'annuler ma commande ce a quoi elle répondu OK vous pouvez
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre échange avec notre conseillère. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt.
jocelyne F
Voué (10150)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Livraison faite le jour convenu et avertie quand le livreur arrive.
antony L
Brillon-En-Barrois (55000)
Publié le 16/01/2024 suite à une commande du 12/01/2024
Trop de frais pour les payement en plusieurs fois et toute les cartes bleu ne sont pas accepter
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été totalement satisfaits des conditions de paiement. Nous faisons le maximum pour nous améliorer de jours en jours. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
tanguy C
Beauchemin (52260)
Publié le 16/01/2024 suite à une commande du 12/01/2024
J'ai vue la pub sur internet j'ai cliquer sur le lien et j'ai commandé directement car le prix et très intéressant et deux trois jours après c'était prêt reçu la confirmation je suis allé les chercher à 45 mn de chez moi et c'est total direct energy
michel D
Viménil (88600)
Publié le 16/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Commande livrée à date convenue
jack B
Vitrey (54330)
Publié le 16/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Facile. Bien fait.
nuno C
Ludres (54710)
Publié le 16/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Société top
christophe B
Liffol-Le-Grand (88350)
Publié le 15/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Livraison toujours impeccable Très bonne qualité de pellets
jean-michel M
Éloyes (88510)
Publié le 15/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Très facile d’utilisation et très clair