Les avis de nos clients bois et pellets - 61

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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josé F
Genay (21140)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 10/06/2025
Très satisfaite
jennifer D
Trémeur (22250)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Tout va bien merci.
sabrina D
Bussière-Galant (87230)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Bon relationnel client , très aimable
nathalie B
Lézat-Sur-Lèze (09210)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Site très facile à utiliser. Commande passée très rapidement ; simple et clair. Je recommande !
julien G
Congis Sur Therouanne (77440)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Rien à redire / tout est claire
guy L
La Roche-De-Glun (26600)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Très bien mais pas encore de réponse à ma question
patricia R
Hulluch (62410)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Facile et simple d'utilisation
jean luc S
Zegerscappel (59470)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Super satisfait du site de sa clarté. Commande passée sans problème et informations très claires. Merci
stanislas L
Quettreville-Sur-Sienne (50660)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Il suffit de suivre les indications
dominique V
Montacher Villegardin (89150)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
simple et rapide
armel C
Évin-Malmaison (62141)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas très pratique
evelyne P
Plérin (22190)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Le site est bien, le prix des pellets aussi, seul point qui est moins bien est le coût de la livraison, très augmentée par rapport à l'année passée
noémie M
Verrières-Le-Buisson (91370)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
C'est marqué que nous pouvons payer en plusieurs fois mais on peut pas sélectionner ou je suis pas douée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la fonctionnalité de paiement en plusieurs fois peut parfois prêter à confusion, et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer la clarté de nos services. N’hésitez pas à consulter notre site pour plus d’informations, ou à explorer nos options d’aide en ligne.Cordialement, Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
michel G
Villemanoche (89140)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Facilité d accès et de commander.
alain V
Janzé (35150)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Deuxième commande. Pas de souci particulier
jean-loup M
Sainte-Reine-De-Bretagne (44160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
La procédure de commande est claire et bien structurée. Il manque cependant une rubrique pour choisir le créneau de livraison préférentiel.
didier L
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Connexion difficile ,pas pu accéder à la case pour cocher paiement en 3 fois..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter et accéder à l'option de paiement en 3 fois. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe technique pour étudier cette situation. Cordialement, Alicia, L'équipe Proxi TotalEnergies
jean luc A
Toulouse (31200)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas de possibilités de commander 1 palette de 72 sacs. Peut on avoir en revanche la possibilité de commander une palette et demi et à quel prix ??
yves P
Le Relecq-Kerhuon (29480)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
livreur très professionnel, bon service en général, seul bémol c'est connaître la datte de livraison plus rapidement.
henri B
Dormelles (77130)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Très grande facilité de commande, je recommande ce n'est pas ma première commande, très satisfait
genevieve l
Guignen (35580)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Site très simple à utiliser, choix des dates de livraison et livreur toujours au top
laurence G
Chemy (59147)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Expérience précédente très positive donc je renouvelle
claudine j
Saint-Renan (29290)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
ras trés bien
maxime F
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Des pros avec de bon échanges
thierry L
Descartes (37160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
J'ai été surpris que le tarif de livraison ne soit pas dégressif voir gratuit avec la deuxième palette... 39 euros pour les 2 aurait été suffisant et non pas 78 euros. c'est pas cool... et du coup la remise ne sert à rien. à méditer pour la prochaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison pour plusieurs palettes et apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre opinion est précieuse et nous aide à améliorer nos services. Nous continuerons à réfléchir à des solutions qui pourraient mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Alicia, L'équipe de proxi-totalenergies.fr
thierry V
Brienon-Sur-Armançon (89210)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 04/06/2025
Très bien pas compliqué clair rapide
marc F
Saint-Rustice (31620)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
C'est ma première commande, j'attends de voir la suite. Bonne journée
vincent M
La Caillere Saint Hilaire (85410)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 08/06/2025
parfait pour commander
robert L
Marey-Sur-Tille (21120)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 03/06/2025
Facilité pour passer une commande
bruno V
La Chapelle-des-Fougeretz (35520)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 07/06/2025
Navigation très facile. Rien à redire