Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19833 avis clients vérifiés.
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pierre S
Pélussin (42410)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
RAS sur la commande, la livraison. Une objection: lors de ma dernière commande (mai 2023), de nombreux pellets n'étaient pas coupés à la bonne dimension, certains faisaient 5 cm et même 5,5 cm d'où des problèmes d'alimentation du poêle.
isabelle M
Pibrac (31820)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Très pratique pour passer une commande et pour la prise de rendez-vous.
anonymous a
Saint-Julien-Les-Villas (10800)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Je suis outré....j ai commandé 2 palettes de pellets...on me compte 2 livraisons...heureusement que je n'en ai pas commandé plus !...l'an prochain je retournerai chez Crepito !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Permettez-nous cependant d’apporter une précision : lorsqu’une commande comprend deux palettes, cela implique en effet deux manipulations distinctes (chargement, transport et dépose), ce qui justifie les frais de livraison appliqués. Nous comprenons que cela ait pu surprendre et regrettons sincèrement que l’information n’ait pas été perçue comme suffisamment claire lors de votre commande. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour garantir un service transparent et efficace. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Avec nos salutations dévouées, Nadia service Client
guy M
Saint-Saturnin (72650)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 24/08/2025
Rapidité de réponse et depuis 5 ans pas de problème lors de la livraison
josiane G
Nouaillé-Maupertuis (86340)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
navigation facile . Tout est très clair. Merci
pascal C
Mesnil-en-Ouche (27410)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Très simple, à la portée de toutes et tous
arnaud d
Bourg-Et-Comin (02160)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Efficace
angelique R
Halloy (60210)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Pas de soucis
gilles M
Uchaux (84100)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Très facile pour commander et pratique le paiement à la livraison.
dalida M
Loupia (11300)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
parfait