Les avis de nos clients bois et pellets - 552

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (62540)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Vous devriez avoir des frais dégressifs pour la livraison en fonction du nombre de palettes commandées (ma commande étant de 3 palettes)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous vous confirmons que le coût de livraison peut être dégressif en fonction du volume de palette commandé. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (56370)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Commande enregistrée et rendez vous fixe par téléphone dans la minute suivante .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
jacques F
Poilly-Lez-Gien (45500)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Navigation assez facile et appel pour livraison dans les 2 heures suivantes. Livraison à voir prévue en S 29.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (21200)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 19/06/2020
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (83470)
Publié le 19/06/2020 suite à une commande du 13/06/2020
de tres bons contact
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (10600)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (67000)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
livraison ok,prix des pellets de plus en plus cher ,promo un peu faible ....et par rapport au prix ça chauffe pas plus !!!! merci de me lire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre promotionnelle. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
vincent B
Chaptelat (87270)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 06/06/2020
Livraison rapide, communication et relation client parfaites. Livreur très professionnel.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous transmettons votre avis à notre chauffeur :-) A très bientôt Charles du service client
serge F
Montagney (70140)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 14/06/2020
site où il est facile de commander. Accueil très agréable au téléphone. rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
roland c
Vinzelles (71680)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
jacques B
Pavilly (76570)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (76260)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (38670)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 13/06/2020
Simple, pratique, c'est ma seconde commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. A bientôt Ludivine du Service Clients.
danielle Q
Ychoux (40160)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
rapidité, efficacité, et commande en ligne très simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (59450)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
RIEN A DIRE FACILITE DE COMMANDE ET DE PAIEMENT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
jany K
Cousances-les-Forges (55170)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 16/06/2020
Site simple à utiliser. Peu de temps après la commande faite par Internet, appel téléphonique de la société pour prendre rendez-vous pour la livraison. Bien. Je réutiliserai...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
stéphanie d
Monéteau (89470)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (77660)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
très claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (47210)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
Rien à redire tout s'est bien déroulé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (42110)
Publié le 18/06/2020 suite à une commande du 17/06/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (68270)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
Pas mal de difficultés a passé commande
manuel m
Frotey-Lès-Lure (70200)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
....
xxxx X
XXXX (36200)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
2eme année que je commande rien de négatif a dire. Palette posé a l'endroit souhaité avec le sourire. Granule de qualité
jean-marc C
Grézieu-La-Varenne (69290)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 13/06/2020
navigation facile, choix varié, vite trouvé mon besoin
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XXXX (79390)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
Bonjour, toujours très simple et efficace. J'aimerais avoir un planning (visuel uniquement) pour estimer les dates de livraison disponible.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. L'agence vous rappelle dans un délai de 48 h afin de vous proposer une date de livraison. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (76340)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (16490)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
J'étais un peu deçue que ce n'est plus possible de payer tous les mois comme l'année dernière. Autrement bien satisfaite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous ne proposons pas actuellement de mensualisation, nous prenons néanmoins note de votre suggestion afin d'améliorer nos services.. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (57050)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 01/06/2020
Super accueil et prise en charge de la commande . rappel rapide pour la prise de rendez-vous pour la livraison .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (45270)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
ça s'est bien passé.Impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
alain P
Lieusaint (77127)
Publié le 15/06/2020 suite à une commande du 15/06/2020
bonne présentation des produits site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client