Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (05250)
Publié le 09/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
pour le prix promotionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire profiter de notre promotion d'été et de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (53600)
Publié le 08/06/2020 suite à une commande du 08/06/2020
Accès facile au site Pellets excellente qualité Transporteur très aimable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (17180)
Publié le 08/06/2020 suite à une commande du 08/06/2020
Site très bien fait et commande facile à faire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (83136)
Publié le 08/06/2020 suite à une commande du 30/05/2020
Commande refusée pour des raisons d'accès du camion. Soit vous faites un pré paiement avant validation du service logistique, soit vous avez un camion de petit tonnage (pour 1,5 t de granules) Heuresement le remboursement à été rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous confirmons que la livraison n'a pu avoir eu lieu car l'accès au lieu de stockage ne permettait pas au livreur de délivrer la marchandise dans des conditions optimales de sécurité. Merci pour votre compréhension. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (42520)
Publié le 07/06/2020 suite à une commande du 07/06/2020
Très facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. A très bientôt, Jérémy du service client.
Vars (16330)
Publié le 07/06/2020 suite à une commande du 06/06/2020
Navigation très bien pour moi qui suis une personne âgée et qui ne suis pas doue avec l'informatique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (83830)
Publié le 06/06/2020 suite à une commande du 30/05/2020
Commande en ligne facile est contact pour la livraison rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Jérémy du service client
Moyenneville (60190)
Publié le 06/06/2020 suite à une commande du 06/06/2020
DÉJÀ PRIE ASSE CONTENT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Jérémy du service client
XXXX (90200)
Publié le 06/06/2020 suite à une commande du 06/06/2020
Un ami m'a conseillé votre site et je suis content par rapport a vos prix.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (06610)
Publié le 06/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
BIEN CONCERNANT LA PHASE COMMANDE, EN ATTENTE DE LIVRAISON.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local vous contactera dans les meilleurs délais pour définir d'une date de rendez vous. Merci de votre confiance, cordialement. Jérémy du service client.
XXXX (21110)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 03/06/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Pléboulle (22550)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
conseillé par mon installateur ASGARD pour mon poêle scandinave ,première expérience.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. A très bientôt, Jérémy du service client.
XXXX (52150)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
prix correct, a voir si la dénomination Premium apporte un plus au niveau thermique, donc affaire a suivre a la fin de l'hiver.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous Jérémy du service client
Bonchamp-Lès-Laval (53960)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
Etant donné que le chauffeur me laisse la palette sur le trottoir ,parce que la descente est trop pentu, vous pourriez de votre coté faire un effort.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions,pour votre commande. Pour que notre camion puisse vous livrer directement dans votre garage et dans les meilleures conditions, plusieurs contraintes d’accessibilité doivent être respectées, notamment la pente, qui doit être inférieure à 10%. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (33320)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 03/06/2020
Rappel immédiat et bonne connaissance des clients
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clients.
XXXX (44780)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 03/06/2020
Simple d'utilisation. J'ai passé ma commande et ai été recontacté dès le lendemain pour la livraison dans le mois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre site vous ait semblé simple d'utilisation. A bientôt Ludivine du Service Clients.
Baron (33750)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 02/06/2020
Cette site est bien fait et facile à comprendre.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du Service Clients.
Mauléon (79700)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 03/06/2020
tout est tres simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre commande. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (14500)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 04/06/2020
tres bien site clair la commande c est bien passer attend de voir la commande que j ai commander si elle est de qualitès sinon je recommande le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (91130)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 04/06/2020
clair et précis.maintenant j attends la suite...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire ; nous sommes ravis de vous proposer un service qui vous convienne. Nous espérons que vous aurez le même avis sur la livraison. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (08350)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 04/06/2020
navigation facile pas de problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (03430)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 03/06/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Uzemain (88220)
Publié le 05/06/2020 suite à une commande du 04/06/2020
Rien à dire. Tout est parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clients.
Rozay-En-Brie (77540)
Publié le 04/06/2020 suite à une commande du 02/06/2020
Très bien, service impeccable, communication et livraison TOP. Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Restant à votre disposition. A bientôt Ludivine du Service Clients.
Sillingy (74330)
Publié le 04/06/2020 suite à une commande du 02/06/2020
Commande internet simple et rapide. Livraison rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de votre satisfaction, A bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (74380)
Publié le 04/06/2020 suite à une commande du 30/05/2020
Rapide et efficace !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (92120)
Publié le 03/06/2020 suite à une commande du 13/05/2020
commande simple, réponse rapide, livraison comme annoncée . tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat et pour ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (83210)
Publié le 03/06/2020 suite à une commande du 27/05/2020
comme d''habitude, trés bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
Villepinte (93420)
Publié le 02/06/2020 suite à une commande du 25/05/2020
××××
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " **** " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Ludivine du Service Clients.
XXXX (11200)
Publié le 02/06/2020 suite à une commande du 01/06/2020
rien a dire fonctionnement normal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.